Crear sinergias con las áreas centrales de Comercial e Ingeniería en todas las actividades que surjan en el territorio de su competencia.
Seguimiento de CdM, SLAs y control de desviaciones respecto a otros territorios.
Participación en reuniones con clientes y administraciones públicas, así como comités de seguimiento.
Seguimiento y control de las obras de construcción y adecuaciones en los emplazamientos a nivel territorial.
Gestionar escalados para atender adecuadamente al cliente.
Atender las necesidades del cliente y proponer soluciones alternativas.
Coordinar las actuaciones de atención a la demanda generada por la cartera de clientes y estrategia comercial, adaptándolas a las normas y objetivos que en cada momento se establezcan desde instancias superiores.
Requisitos:
Formación en Ingeniería Industrial o Telecomunicaciones.
Experiencia de 5 años en el sector de infraestructuras de Telecomunicaciones.
Inglés básico.
Valorable conocimientos de catalán.
Manejo fluido de Excel, Access, Word y PowerPoint.
Manejo fluido de TIDE y SITERRA.
Persona resiliente y con fuerte orientación al cliente.
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