وظائف دعم العملاء في الشارقة

Supervising day-to-day operations in the customer service department. Responding to customer service issues in a timely manner. Creating effective customer service procedures, policies, and standards. Developing customer satisfaction goals and coordinating with the team to meet t المزيد...

Company AL MUQARRAM INDUSTRY established in 1999 in Sharjah (U.A.E.) is manufacturing Sealants Tapes & Aerosols for the construction and automotive industry. Being at the forefront of innovation in various verticals has helped us solidify our brands across 36 countries in the M المزيد...

Al Muqarram Industry is seeking for Emirati National to join our team. The ideal candidate will work in our sales department to coordinate and execute customer orders. Maintain customer records, using automated ERP systems. Prepares quotation, pro forma invoice and sales orders. Li المزيد...

Managing a team of representatives offering customer support. Overseeing the customer service process. Resolving customer complaints brought to your attention. Creating policies and procedures. Planning the training and standardization of service delivery. Selecting and hiring المزيد...

Responsibilities: Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products المزيد...

توفير دعم الخط الأول المتعلق باستفسارات العملاء والأداء بشكل استباقي لإيجاد حلول بديلة كما هو مطلوب. ضمان الحضور في الوقت المناسب لجميع الاستفسارات / الاستفسارات لتأمين الأعمال. تسليم الاستفسارات المؤكدة مع المستندات اللازمة وخطط توزيع البيانات الخاصة بالعميل إلى زملاء خدمة العملاء / المزيد...

Food and Beverage Manager Responsibilities: Designing delicious and attractive menus and continuously making improvements. Forecasting, planning, sourcing, and ordering food supplies for the kitchen, as well as beverages to stock the bar and fridges. Building positive relationshi المزيد...

Heading the Customer Service department, including on-shore and off-shore teams. Developing and implementing yearly strategic plans to improve customer service operations, enhance customer and satisfaction, and meet business objectives. Recruiting, training, and managing a team of المزيد...

Cultivate and nurture a positive and engaged community with customers. Respond to comments, questions, and messages across various platforms- online and offline. Manage SAPG brands’ social media presence- scheduling, posting, replying to comments. Gather user feedback and المزيد...

Troubleshooting and resolving IT issues in a timely manner. Communicating with coworkers to diagnose problems. Installing and configuring hardware and software. Talking coworkers through the process of fixing technical issues. Prioritizing your workload to ensure the most critical المزيد...

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات خدمة العملاء . ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف وتوجيه المزيد...

درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو المجال ذي الصلة - ما لا يقل عن سبع سنوات من الخبرة ذات الصلة في وظيفة / دور مماثل خبرة مثبتة في دور قيادي ضمن دعم تكنولوجيا المعلومات أو المجال ذي الصلة اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. معرفة تقنية قوية عبر مجموعة المزيد...

إدارة ومراقبة جميع الأنظمة والبنية التحتية المثبتة. تثبيت وتكوين واختبار وصيانة أنظمة التشغيل وبرامج التطبيق وأدوات إدارة النظام. ضمان توفر أعلى مستويات الأنظمة والبنية التحتية بشكل استباقي. مراقبة واختبار أداء التطبيق للكشف عن أي أضعاف محتملة، وتحديد حلول ممكنة، والعمل مع المطورين لت المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Maintain a thorough understanding of company products and services to effectively assist customers. Process customer orders and handle returns or exchanges efficiently. Identify and escalate customer issues to appropriate departments for resolution. Maintain accurate customer recor المزيد...

Listen to customers’ concerns, issues and questions Resolve customers’ concerns and answer customers’ questions to your best ability Maintain a positive attitude and calmly respond to customers’ complaints Attract customers by promoting the product and com المزيد...

Lead the team with a laser focus on delivering an unmatched service experience, ensuring every touchpoint is characterized by speed, accuracy, and solution-oriented approaches. Collaborate with various internal teams, including Customer Success, Customer Care, Operations, Technical المزيد...

اكتساب علاقات عملاء جديدة وإدارة العلاقات الحالية من خلال تحديد فرص البيع والبيع المشترك من خلال التحليل اليومي والتفاعلات التي يتم إجراؤها مع العملاء من أجل تحقيق النمو المستهدف للمحفظة المعينة وفقًا للخطة التجارية المسؤوليات 1.اكتساب عملاء جدد اكتساب عملاء جدد ، استكمال التحليل الما المزيد...

Fluency in both English and Arabic, spoken and written. Strong communication skills in both languages. Ability to effectively communicate with customers in English and Arabic. Proficiency in writing and reading in both English and Arabic. Excellent customer service skills and a المزيد...

Customer Interaction: Respond promptly to customer inquiries via phone email chat or inperson. Handle and resolve customer complaints providing appropriate solutions and alternatives. Build and maintain strong customer relationships through positive interactions. Product/Service Knowl المزيد...