مهندس دعم تقنية المعلومات

إدارة ومراقبة جميع الأنظمة والبنية التحتية المثبتة.
تثبيت وتكوين واختبار وصيانة أنظمة التشغيل وبرامج التطبيق وأدوات إدارة النظام.
ضمان توفر أعلى مستويات الأنظمة والبنية التحتية بشكل استباقي.
مراقبة واختبار أداء التطبيق للكشف عن أي أضعاف محتملة، وتحديد حلول ممكنة، والعمل مع المطورين لتنفيذ تلك الحلول.
الحفاظ على الأمان والنسخ الاحتياطي واستراتيجيات الاحتياطية.
كتابة وصيانة البرامج المخصصة لزيادة كفاءة النظام وتقليل وقت التدخل البشري في أي مهام.
المشاركة في تصميم أنظمة الدعم المعلوماتي والتشغيلي.
توفير الدعم من المستوى الثاني والثالث.
تقديم تقارير شهرية للإدارة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

4 إلى 6 سنوات كحد أدنى من الخبرة.

خبرة عملية مثبتة في تثبيت وتكوين وحل مشاكل بيئات UNIX /Linux /Windows.

خبرة قوية في إدارة وضبط أداء مجموعات التطبيقات (مثل CRM و Microsoft AX و Call Center وغيرها)

خبرة قوية في جدران الحماية، ويفضل أن تكون في sonic wall.

خبرة في الافتراضية والحاوية (VMware و Virtual Box)

خبرة في نظم المراقبة.

معرفة قوية في الشبكات (طبقات شبكة OSI، TCP/IP)