وظائف Special Procedures في دبي

التعامل مع استفسارات الحجز الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات عبر الإنترنت، وتوفير معلومات دقيقة حول توفر الغرف والأسعار ووسائل الراحة في الفندق. مساعدة الضيوف في إجراء الحجوزات مع مراعاة تفضيلاتهم وطلباتهم الخاصة. معالجة طلبات الحجز بسرعة ودقة، وإدخال التفاصيل في نظام الح المزيد...

استقبال الضيوف في جميع الأوقات بطريقة ودية ومفيدة تسجيل وحجز جميع ضيوف نادي رافلز وفقًا للإجراءات المعمول بها إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق التواصل بشكل وثيق مع الخدم لمرافقة ومتابعة طلبات أو متطلبات الضيوف الحفاظ المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج ضمان الجودة الرائدة (LQA) أعلى من 85%. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85٪. عند تسجيل الوصول، سجل الضيوف وخصص لهم الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، ساعد الضيوف في استكمال بطا المزيد...

- معرفة شاملة بجميع خدمات ومرافق الفندق - الرد على الاستفسارات الخاصة بأسعار الغرف والمنافذ ومواقع الغرف. - أن يكون على دراية كاملة بجميع جوانب أنظمة الحجز - التعامل مع جميع طلبات الحجز باستخدام مهارات الاستماع والتواصل الجيدة لتأمين المعلومات اللازمة لإتمام الحجز - نشر الودائع المسبق المزيد...

شغل بهو الفندق والمناطق العامة الأخرى، وخاصة في الأوقات المزدحمة إشراك الضيوف في المحادثة وتقديم المساعدة العامة إدارة وتسجيل وحل جميع شكاوى الضيوف على الفور مقابلة ضيوف VIP وكبار العملاء من الشركات عند الوصول تنسيق الخدمات والمرافق الخاصة المقدمة للضيوف المقيمين لفترة طويلة فهم جميع المزيد...

The Laundry Valet plays a crucial role in providing efficient and high-quality laundry services to our guests. This position requires excellent customer service skills, strong attention to detail, and the ability to handle guest requests and inquiries promptly and professionally. المزيد...

Your day to day Under the general direction of the Front Office Manager and within the limits of the established InterContinental Hotels Group and local policies and procedures, responsible to liaise between operational departments to ensure that guest preferences are met and ex المزيد...

Processes To ensure that procedures outlined in Branch Operations Circular are fully implemented and ensure compliance with the Management Manual, Operating Manuals and laid down procedures. To comply with all applicable money laundering prevention procedures and, in particular, المزيد...

ينظف ويخدم الغرف أو المناطق المخصصة وفقًا للمعايير والإجراءات المعمول بها بما في ذلك ترتيب الأسرة وإزالة الغبار والتنظيف بالمكنسة الكهربائية وتنظيف وتعقيم الحمامات وإزالة القمامة/النفايات وما إلى ذلك. قد يشمل تنظيف منطقة المطبخ وثلاجة الغرفة وآلة صنع القهوة/الشاي والأكواب والنظارات وأ المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rat المزيد...

نسعى جاهدين للتحسين المستمر وتحمل المسؤولية عن أدائك الالتزام بمدونة قواعد السلوك الخاصة بشركة مجموعة فنادق إنتركونتيننتال الالتزام بدليل الفندق والسياسات والإجراءات العامة الالتزام بالسياسات والإجراءات الهندسية الإبلاغ عن المشكلات إلى الإدارة مع اقتراحات الحل يوضح مسؤوليات الوظيفة ال المزيد...

الإشراف على فريق من المضيفات، والتأكد من التزامهن بإجراءات التشغيل القياسية لحجوزات المطاعم (SOP) وتحسين تخصيص الطاولة وتدفق الضيوف. حافظ على التواجد المستمر في مكتب مضيفة المطعم للترحيب بحرارة وسرعة بجميع الضيوف عند وصولهم، مما يضمن التدفق السلس لجلوس الضيوف والخدمة. إدارة حجوزات الط المزيد...

Comply with departmental Standard Operating Procedures (SOPs) and related Engineering Procedure Manual (EPM). Actively participate in the identification and development of SOP/special instructions to ensure compliance with the agreed policy/procedures of the business. Generate daily المزيد...

الإشراف على تنفيذ معايير وإجراءات التدبير المنزلي. الحفاظ على المعرفة الحالية والشاملة لجميع أنظمة التدبير المنزلي. فتح وإغلاق الوردية وضمان تسليم الوردية بشكل فعال. تنفيذ تخصيصات الغرف، وإجراء عمليات تفتيش الغرف وفقًا لمعايير التدقيق. التنسيق مع مكتب الاستقبال لمتطلبات الضيوف وال المزيد...

إنشاء وصفات لمنتجات جديدة وتعزيز المنتجات الحالية مع التطلع إلى التحسين المستمر في الجودة والتكلفة. تطوير وتوصيل الوصفات القابلة للتنفيذ من الناحية التشغيلية وتلبية معايير جودة الأغذية الخاصة بالشركة. مراقبة اتجاهات السوق وتعديل الوصفات وفقًا لذلك. الاتصال مع ضمان الجودة للتحقق من جود المزيد...

Supporting, training, and supervising front office staff. Ensuring that all customer-related tasks are handled accurately and on time to improve guests' experience. Handling customer complaints and special requests. Scheduling staff shifts and managing other HR-related tasks. المزيد...

تأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية وسياساتها وإجراءاتها في جميع الأوقات. الحفاظ على المعرفة الكاملة بجميع ميزات / خدمات الفندق، وساعات العمل، وجميع مفاهيم الطعام في مطاعم الفندق، ونطاق أسعار القائمة، وقواعد اللباس والأجواء، وجميع أنواع غرف الفندق، والأرقام / الأسماء، ومواعيد ال المزيد...

المشاركة في التخطيط وحساب تكاليف القوائم. تطوير وكتابة الوصفات القياسية. تطوير الأطباق والمنتجات الجديدة. التأكد من الحفاظ على المهارات الفنية المتميزة في الطهي. المساعدة في تنظيم الأحداث الخاصة والعروض الترويجية الخاصة للأطعمة. الحفاظ على المعرفة الشاملة بالمنتج بما في ذلك المكو المزيد...

صيانة مرافق الشقق الفندقية بالكامل، بما في ذلك الهيكل المادي للمبنى، وجميع الأنظمة الميكانيكية والكهربائية وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وغيرها من المعدات ذات الصلة وفقًا لبرامج الحفاظ على الطاقة والصيانة الوقائية. ضمان صيانة مناطق الضيوف للحفاظ على معايير IHG. إجراء جولات المزيد...