وظائف Royal Service Agent في دبي

مساعدة الضيوف في حجز الغرف من خلال قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت. تقديم معلومات حول توفر الغرف والأسعار ووسائل الراحة في الفندق. ضمان معالجة دقيقة وفعالة لحجوزات الضيوف. معالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم المتعلقة بالحجوزات والإقامة. المزيد...

التأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق واحد لضمان الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. إكمال مهام الفتح والإغلاق حسب الضرورة، بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وما إلى ذلك. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، وممارسة إجراءا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي كيف يبدو يوم عملك... الاستماع بنشاط والرد بشكل إيجابي على أسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام عملية خاصة بالعلامة التجارية أو العقار لحل المشكلات وإسعادهم وبناء الثقة. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب التحقق من توفر الفندق ون المزيد...

الأدوار والمسؤوليات وكيل الحجز مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة العملاء في اختيار خيارات الإقامة، وإجراء الحجوزات بناءً على متطلباتهم وميزانيتهم، وضمان عملية حجز سلسة. يتضمن هذا الدور التواصل الفعال مع العملاء، ومعالجة المدفوعات، وحل أي مشكلات في الحجز، والترويج للخ المزيد...

التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالحجوزات عبر الفاكس والبريد الإلكتروني والهاتف أثناء المناوبة، والتواصل على الفور، وتقديم رد أو تأكيد خلال إطار زمني معقول (24 ساعة) وفقًا لسياسة حجوزات الفندق. الرد على جميع المكالمات على الفور، خلال 3 رنات باستخدام التحية المحددة للفندق، بطريقة مهذبة و المزيد...

الأدوار والمسؤوليات التعامل مع جميع حجوزات الأطعمة والمشروبات، بما في ذلك معالجة الطلبات وإدارة أنظمة الحجز وضمان دقة تفاصيل الحجز. تلبية الطلبات الخاصة والتعديلات حسب الحاجة. التعامل بشكل استباقي مع استفسارات العملاء وتقديم توصيات ومساعدة شخصية لتحسين تجربة تناول الطعام الخاصة بهم م المزيد...

معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي أجراها العملاء عبر الهاتف أو الخطاب أو الفاكس إدخال جميع الحجوزات على الكمبيوتر وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات ابق على اطلاع بجميع العروض الترويجية داخل الفندق وما حوله واتبع الإجراءات ا المزيد...

The RoleUnder the guidance and supervision of the Cluster Director of Revenue and within the limits of the established Accor policies and OSM (Operational Standards Manual) Receive and handle all reservations work to and with management and strive to learn more each day. Show ini المزيد...

The RoleUnder the guidance and supervision of the Cluster Director of Revenue and within the limits of the established Accor policies and OSM (Operational Standards Manual) Receive and handle all reservations work to and with management and strive to learn more each day. Show ini المزيد...

Assist guests with all inquiries both hotel and nonhotel relatedConduct and attend effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are knownMaintain good relationship with Airport ConciergeMaintain good relationship with retailers and other service pr المزيد...

Reservations AgentYou are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive!What is in it for you:In 34 bullet points showcase the benefits and perks of worki المزيد...

Reservations AgentYou are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive!What is in it for you:In 34 bullet points showcase the benefits and perks of worki المزيد...

Reservations AgentYou are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive!What is in it for you:In 34 bullet points showcase the benefits and perks of worki المزيد...

المكالمات الصادرة والواردة: إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين والتعامل مع المكالمات الواردة من العملاء المهتمين. عرض المبيعات: تقديم عروض مبيعات مكتوبة لإقناع العملاء بشراء المنتجات أو الخدمات. إشراك العملاء: التواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم لبناء الثقة المزيد...

Position Overview: We are seeking a dynamic and results-driven Reservation Agent (Sales) to join our short-term rental property team in Dubai. The ideal candidate will play a key role in maximizing occupancy rates, enhancing client experiences, and driving sales performance in a compe المزيد...

سنحت الفرصة لوكيل المبيعات للانضمام إلى فريقنا في غرفة تناول الطعام في جميرا مرسى العرب. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات الضيوف من خلال مخاطبتهم بالاسم وإظهار الوعي الثقافي بالآداب العربية. تلقي طلبات الضيوف بكفاءة ودقة من ضيوف المنزل. الرد المزيد...

باعتبارك وكيل حجز، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات وطلبات الحجز بأعلى مستوى من الاحتراف وخدمة العملاء. يتطلب هذا الدور مهارات اتصال ممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة ديناميكية سريعة الخطى. ما هو عليه بالنسبة لك: تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعا المزيد...

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Reservations Agent is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Reservations Department. Primary Location AE-DU-Dubai Organization Park Hyatt Dubai Jo المزيد...

In this role, you will: Be target oriented and strong closer Ensure communicating with all our clients and completing their finance and insurance Responsible for updating the CRM in 100% real time Work closely with our banks, insurance brokers and transfer team to ensure success المزيد...

The RoleUnder the guidance and supervision of the Cluster Director of Revenue and within the limits of the established Accor policies and OSM (Operational Standards Manual) Receive and handle all reservations work to and with management and strive to learn more each day. Show ini المزيد...