وظائف Room Reservations في دبي

التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالحجوزات عبر الفاكس والبريد الإلكتروني والهاتف أثناء المناوبة، والتواصل على الفور، وتقديم رد أو تأكيد خلال إطار زمني معقول (24 ساعة) وفقًا لسياسة حجوزات الفندق. الرد على جميع المكالمات على الفور، خلال 3 رنات باستخدام التحية المحددة للفندق، بطريقة مهذبة و المزيد...

قم بمراجعة عملية المهمة وإنتاجية الزملاء لضمان تلبية معايير العمل باستمرار توجيه وكيل الحجز والإشراف عليه في المهمة اليومية لضمان جودة العمل العالية باستمرار توفير التدريب العملي للزملاء بشكل مستمر مراقبة أنشطة حجوزات المجموعة والجداول الزمنية المقطوعة التعامل مع المشاريع الخاصة ا المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي يتم تلقيها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة حول المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rat المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي يتم تلقيها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة حول المزيد...

تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الوصول/التسجيل المسبق للمجموعة. بيع غرفة/مكان إقامة للضيوف دون تحفظات. توقع حالات بيع التذاكر بالكامل، وحدد عدد الغرف التي تم الالتزام بها بشكل زائد؛ الحصول على أماكن إقامة بديلة للضيوف الذين لديهم تحفظات. حجب الغرف في الكمبيوتر وتحديد المتطلبات المخصصة لها. المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and iss المزيد...

We are looking for a friendly and professional Front Desk Agent to join our team. The role involves greeting guests managing checkins and checkouts and handling reservations. As the first point of contact you will ensure a welcoming and efficient experience for all guests.Key Responsi المزيد...

معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف عن طريق تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرفة، وإصدار مفتاح الغرفة وتفعيله. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة أو النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان. معالجة جميع عمليات تسجيل المغادرة بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها. الرد على جميع مكالما المزيد...

معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار مفتاح الغرفة وتنشيطه. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة، والنقد، والشيكات، والخصم، أو الائتمان. معالجة جميع عمليات الخروج بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها. الرد على جميع مكالمات الضيوف، والرس المزيد...

As a Operational/Leadership Front Office Intern, you would be responsible for: This is an amazing opportunity to learn and develop your knowledge and skills within all areas of Front Office including Telephones, Front Desk, Concierge, Reservations and Guest Relations. Understand المزيد...

تنفيذ الخدمات المقدمة في مكتب الاستقبال بكفاءة بما في ذلك الترحيب بالضيوف وتسجيل وصولهم ومغادرتهم، والاهتمام بطلباتهم واستفساراتهم، وتلقي الرسائل ونقلها وغيرها من المخاوف التشغيلية ذات الصلة. تلقي/نقل التصديق من/إلى الوردية السابقة/التالية، ومتابعة أي مسائل معلقة والتأكد من تقديم/إكم المزيد...

إدارة وتحديث برنامج حجز مساحات الفعاليات بالفندق، والتنسيق مع مديري المبيعات والإيرادات والحجوزات تنسيق الأحداث الخاصة في السطح والشقق الفندقية وغيرها من مساحات الأماكن تنسيق عملية حجز مساحات الفعاليات بالفندق من مرحلة الاستفسار إلى اجتماع مخطط الاجتماع في اليوم لإنشاء متجر شامل. إعدا المزيد...

سيتولى كبير الخدم توقع وجمع كافة البيانات المتعلقة بتفضيلات واحتياجات الضيف طوال فترة إقامته. وسيتأكد كبير الخدم من تجهيز الجناح وفقًا لمتطلبات الضيف قبل الوصول، كما سيستقبل الضيف في Porte Cochere، وسيقدم له ترحيبًا حارًا وشخصيًا وسيرافقه مباشرة إلى الجناح. وسيقوم كبير الخدم بإجراءات المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any l المزيد...

What will I be doing? As a Spa Therapist, you are responsible for performing the following tasks to the highest standards: Attending Hilton Trainings and monthly departmental meetings as required To ensure high standards of cleanliness in the department To report any maintenan المزيد...

مسؤول عن مبيعات وإدارة جميع الحجوزات الجماعية لـ 7 غرف أو أكثر والتي لا تتطلب تقديم الطعام (باستثناء وجبة الإفطار). يتضمن ذلك أيضًا إدارة مجموعات مجموعة PCO المتعلقة بالمخزون والدفع وإعداد المجموعة، حيث لا تتضمن هذه المجموعة تقديم الطعام. التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالحجوزات الجماع المزيد...

تنزيل الحجوزات من أنظمة الحجز الخارجية الإجابة على استفسارات الضيوف حول خدمات الفندق والمرافق وساعات العمل والمناطق والمعالم السياحية المحلية التأكد من التعامل مع جميع طلبات كبار الشخصيات والطلبات الخاصة بكفاءة ودقة الحصول على المعرفة الكاملة بجميع الأسعار وأنواع الغرف ومنتج الفندق ال المزيد...

Company Description The iconic Queen Elizabeth II (QE2) is a historic gem and the only floating hotel in Dubai. The hotel features 447 distinctive rooms. A one-of-a-kind entertainment destination, rich in history where the past is relived in the luxury of today. Guest experience is a المزيد...

KEY RESPONSIBILITIES Ensure company brand standards, policies and procedures are always adhered to. Supervise daily shift process ensuring all team members adhere to standard operating procedures. Provide customers a positive first and last impression and maintain it at all times المزيد...