وظائف سكرتير المكتب في دبي

ستقوم بجمع بيانات حول سلوك العملاء، وكبار البائعين، والمحركات البطيئة والتي ستكون مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال قيادة علاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات تقديم ملاحظات ما قبل الشراء على المنتجات قيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأشخاص ضمان الالتزام بإرشادات VM وإجراء المزيد...

Description: Key Responsibilities Field incoming incident or service requests from internal customers via phone web chat and e-mail in a courteous manner. Build rapport and elicit incident details from Service Desk customers to record incidents - document all pertinent end cus المزيد...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الضي المزيد...

استقبال الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يرضي توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة الحفاظ على الوعي بمستويات الأسعار التي سيتم بيعها على أساس يومي ومستويات الإشغال حافظ على علاقة عمل جيدة مع جميع موظفي ال المزيد...

تحية واستقبال الزوار بطريقة احترافية وودية. الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الموظفين المناسبين. إدارة وجدولة المواعيد والاجتماعات للمسؤولين التنفيذيين. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة. التعامل مع البريد الوارد والصادر والطرود. المساعدة في المهام الإدارية مثل إد المزيد...

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها بشكل فعال من خلال نهج استباقي وموجه نحو الحلول. الحفاظ على فهم عميق لمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها لتوفير معلومات دقيقة ومفيدة. بناء علاقة مع ا المزيد...

الترحيب بالعملاء وتقديم المساعدة شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم معلومات حول المنتجات أو الخدمات. معالجة الطلبات والمرتجعات والتبادلات بدقة وكفاءة. الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات ال المزيد...

بصفتك موظف استقبال، ستوفر خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يساهم موظف الاستقبال في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: تحقيق نتا المزيد...

دعم المكتب التنفيذي في التحضير لمختلف الاجتماعات التنفيذية الداخلية والخارجية قيادة الأنشطة المتعلقة بالتطورات الحكومية الحالية إجراء معلومات السوق عن مختلف العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة المشاركة في الأنشطة المتعلقة بإدارة علاقات العملاء تنسيق الأنشطة التمهيدية المتعددة حول مواضيع المزيد...

توفير تجارب خدمة ضيوف راقية للضيوف طوال فترة إقامتهم. العمل بشكل استباقي وإشراك البائعين الخارجيين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: شركات النقل وخدمة صف السيارات وتأجير السيارات. التوصية بالأماكن السياحية المحلية، بما في ذلك أماكن تناول الطعام والتسوق والأماكن السياحية. يراقب معاي المزيد...

يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل بعض الدورات الدراسية الجامعية - خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين استثنائية القدرة على التعامل مع حجم كبير من المكالمات الواردة والصادرة في بيئة سريعة الخطى المزيد...

التعاون مع موظفي المشتريات لسرد عمليات التسليم المتوقعة استلام الشحنات وتوقيع الأوراق عند الاستلام تفريغ الطرود من الشاحنات الواردة فحص المحتويات للتأكد من أنها غير تالفة التحقق من الطرود وفقًا للطلب والفواتير (الكمية والجودة والسعر وما إلى ذلك) اتصل بالمورد أو الشاحن إذا تم تحديد خطأ المزيد...

كن طالبًا يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس أبحث عن تجربة مهنية أولى في مجال المبيعات والتجزئة حاصل على تأشيرة إقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون جواز السفر والكفيل صالحين لمدة 6 أشهر على الأقل (ضروري لإصدار تصريح عمل مؤقت) ما نقدمه تجربة المزيد...

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات خدمة العملاء . ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف وتوجيه ا المزيد...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم. قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب والترحيب. إجراء التعرف داخل الغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأن المزيد...

Coordinate and manage the control of all project documents and records. Ensure accurate and timely distribution of documents to relevant parties. Implement and maintain document control procedures and systems. Monitor and track documentation progress and compliance. Review and v المزيد...

يتولى الكونسيرج لدينا مسؤولية تقديم خدمة فاخرة للعملاء من خلال تنسيق وتسهيل جمع وتسليم العناصر المختارة للعملاء مع فريق المبيعات المهام الأساسية تقديم الدعم لموظفي المبيعات بمهام مختلفة عند الضرورة الحفاظ على تقييم موظفي المبيعات بانتظام بشأن حالة مشتريات العملاء وحزمهم دعم تدفق الع المزيد...

يجب أن يمتلك مهارات خدمة الضيوف المتميزة والعرض التقديمي الاحترافي ومهارات الاتصال المتطورة. يتقن اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، وتعتبر اللغة الثانية أحد الأصول. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع العديد من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والجماعية. يجب المزيد...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار المساعدة في جميع عمليات المنتجع الصحي والحصول على المعرفة بجميع قوائم المنتجع الصحي مساعدة الضيف في استخدام الساونا والبخار والتذكرة النهارية ومرافق السبا وما إلى ذلك. مساعدة الضيوف بمعلومات المنتج ومبيعات التجزئة تقديم معلومات الضيف المتعلقة المزيد...

الترحيب بالضيوف ومساعدتهم وفقًا لمعايير العلامة التجارية. كن سفيرًا لفندق فيرمونت دبي من خلال تقديم تجارب لا تُنسى للضيوف. ضمان التسجيل السريع والفعال والمحدث للبريد والطرود والرسائل. حافظ على تواجدك الدائم في مكتب الكونسيرج طوال ساعات المناوبة. كن ملتزمًا، ولاحظ تفضيلات الضيف، وقم با المزيد...