صاحب العمل نشط
خبرة لا تقل عن 12 عامًا في إدارة مراكز الاتصال، مع سجل حافل بالنجاح في الإشراف على العمليات الداخلية والخارجية.
خلفية قوية في الإستراتيجية الرقمية وتعزيز تجربة العملاء، بشكل مثالي بالتعاون مع الفرق الرقمية.
الخبرة في تحسين العمليات والأتمتة والذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية الأخرى لتعزيز مشاركة العملاء.
مهارات اتصال استثنائية والقدرة على التعاون بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة.
تغيير الخبرة الإدارية مع تاريخ من قيادة الفرق بنجاح من خلال التحولات التنظيمية.
عقلية تحليلية مع القدرة على استخلاص رؤى من البيانات لاتخاذ القرارات المستنيرة.
الشغف لخلق تجارب استثنائية للعملاء والاهتمام بمواكبة اتجاهات الصناعة.
دوام كامل