موظف استقبال الضمان

التأكد من إرسال الجداول الزمنية وتحديثات الدورة التدريبية إلى مستشاري البرامج وتحديثها جميعًا على الإدارة
إنشاء الدورات التدريبية وإضافتها وتحريرها وجدولة الأحداث وإدارتها وتعيين المعلمين وتحديث الحضور والتقدم وإبلاغ الأحداث على الإدارة وتحديث الإدارة والحفاظ عليها لضمان الصلاحية والاكتمال
مساعدة مدير الدورة في مهام مختلفة تتراوح على سبيل المثال لا الحصر، مراقبة الاختبارات النهائية، والإبلاغ عن النتائج، وتوجيه المندوبين خلال تسجيلهم وضمان وصولهم
التواصل بشكل فعال مع العملاء/العملاء (الداخليين والخارجيين)، وضمان الحد الأدنى من أوقات الاستجابة
قم بإجراء التعليقات لجميع الدورات التدريبية الضريبية، وقم بإنشاء ملخصات للتعليقات وتوصيل الملخصات إلى مسؤول الدورة
الاحتفاظ بتقارير حضور المندوب وإبلاغ مديري الدورة بذلك.
إدارة الفصول الدراسية عبر الإنترنت وتحميل التسجيلات في الوقت المناسب
توفير الدعم الخلفي لمديري الدورات ومستشاري البرامج للأكاديمية / الأحداث الترويجية / المعارض المهنية / جلسات المعلومات.
التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بأي تحديث لموقع الويب و/أو تأكيدات الحجز
التأكد من إرسال الجداول الزمنية وتحديثات الدورة التدريبية إلى مستشاري البرامج وتحديثها جميعًا على الإدارة
إنشاء الدورات التدريبية وإضافتها وتحريرها وجدولة الأحداث وإدارتها وتعيين المعلمين وتحديث الحضور والتقدم وإبلاغ الأحداث على الإدارة وتحديث الإدارة والحفاظ عليها لضمان الصلاحية والاكتمال.
التصرف بطريقة مهنية وتحمل مسؤولية العمل والالتزامات.
نهج مرن لتلبية الاحتياجات المتغيرة للفرق والعملاء.
تحديد وتقديم اقتراحات للتحسينات عند ظهور المشاكل و/أو الفرص.
تعرف على احتياجات العمل المتغيرة وفكر في تأثيرها على الخدمات المقدمة.
اتخاذ الإجراءات اللازمة للبقاء على اطلاع بالتكنولوجيا الجديدة والمتطورة.
التعامل مع البيانات والمعلومات ومعالجتها وتحليلها بمسؤولية.
التواصل بتعاطف وتكييف أسلوب الاتصال لتلبية احتياجات الموقف والجمهور.
توقع احتياجات الآخرين واتخاذ الإجراء المناسب.
تقبل وجهات النظر المختلفة ورحب بالأفكار المتعارضة والمتضاربة.
التمسك بمدونة الأخلاقيات والسلوك التجاري للشركة.