مساعد خدمة العملاء | بيع بالتجزئة | ايكيا
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
يتعامل مع شكوى العملاء الروتينية بسرعة ولطف.
التأكد من التعامل مع العملاء بطريقة سريعة ومهذبة لضمان أقصى قدر من رضا العملاء.
يرحب بالعملاء ويرحب بهم عند وصولهم إلى المتجر.
يصدر إعلانات وصفحات للشخص الذي طلب الزوار رؤيته.
يضمن تخزين حقائب العملاء بأمان وأمان.
يضمن الرد على جميع استفسارات العملاء بطريقة احترافية.
يضمن توفر أدوات التسوق والكتالوجات للعملاء.
يوفر الحقائب/العربات حسب الاقتضاء.
التشغيل
تأكد من الالتزام بجميع إجراءات النظام وفقًا للسياسة / الإجراء.
حجز خدمات ايكيا (التوصيل للمنازل، التجميع، القياس)
متابعة المواد التي نفدت من المخزون في الخدمة الذاتية
يقترح طرقًا محسنة للعمل للمضي قدمًا.
فهم تأثير زيادة المبيعات باستخدام أدوات التسوق.
يطلع المدير المناوب على الشكاوى التي تتطلب مساعدة إدارية.
نوع التوظيف
دوام كامل
