drjobs Customer Service Executive - UAE English

Customer Service Executive - UAE

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
موقع الوظيفة drjobs

دبي - الإمارات

الراتب شهرياً drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

People Perfect Advisory is seeking a Customer Service Executive to join our dynamic team. If you have a passion for HR and administration this is a great opportunity to grow your career in a professional and fast-paced environment.

Job description:

  • Attend all incoming sales inquiries (Walkin or via phone email or chat etc. providing clear and accurate information about products in a professional systematic and focused manner with at least 10 customer conversion rate.
  • Attend all incoming customer inquiries or complaints empathetically and take action as per established protocols and follow-up for timely resolution and response contributing to customer satisfaction and retention.
  • Note down and pass on customer tasks and requirements to the relevant internal departments through established channels and protocols keeping tracks and proactively following up internally for timely resolutions/turnround.
  • Record all incoming inquiries complaints issues and feedback (in Bitrix) categorizing analyzing and reporting with highlights of frequently occurring issues and making suggestions on customer experience improvement.

Qualifications & Requirements:

  • MBA/BBA
  • 1-2 year of UAE experience in a similar role
  • Excellent English communication.
  • Bitrix or other CRM Knowledge.
  • Strong MS office Skills.

نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا