Front Desk Agent
نُشرت في :
21-12-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
What you will be doing:
- Guest Services: Welcome visitors with a warm smile efficiently manage their checkin and checkout processes and quickly respond to their requests and concerns.
- Reservations Management: Manage bookings handle cancellations and make changes to reservations accurately through the hotels property management system (PMS).
- Communication: Share details about the hotels facilities services and nearby places of interest. Communicate clearly with guests the cleaning staff and other departments.
- Issue Resolution: Address guest complaints and problems with a professional approach always aiming to ensure guest happiness.
- Office Tasks: Carry out a variety of officerelated tasks like organizing files entering data and keeping uptodate records of guests.
- Billing and Collections: Take care of payments manage cash and make sure all bills are correctly charged for every transaction.
- Security: Uphold the hotels safety by keeping an eye on the front desk area and reporting any unusual behavior.
Qualifications :
- Minimum experience of two years in a similar role in 5star Luxury Hotel.
- Knowledge in MS Office and Opera system.
- The ability to work under pressure multitask and think on your feet to quickly resolve issues is required.
- Strong verbal and written communication skills and pride in personal presentation.
- A people person who is able to make genuine connections with their colleagues and guests.
- A genuine passion for customer service with a strong focus on always making our guests feel welcome during their stay.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
