موظف استقبال
نُشرت في :
19-12-2024
صاحب العمل نشط
3 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
-
نحن نبحث عن موظف استقبال / مساعد إداري ودود ومنظم يتمتع بالاهتمام بالتفاصيل ليكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار. تشمل هذه الوظيفة إدارة أنشطة مكتب الاستقبال، ودعم المهام الإدارية، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل ممتازة، وموقفًا إيجابيًا، والقدرة على أداء مهام متعددة بفعالية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
المسؤوليات الرئيسية:
- دعم العملاء والزوار: الترحيب بالعملاء والزوار بطريقة ودية ومساعدة الزوار في التنقل داخل المكتب. الإعلان عن وصول الزوار عند الضرورة.
- الأمن والتحكم في الوصول: ضمان أمن مكان العمل من خلال إصدار وتفتيش وجمع بطاقات الزوار، مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار.
- الدعم الإداري: التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام الإدارية، بما في ذلك النسخ، وإرسال الفاكسات، وتسجيل الملاحظات، وترتيب خطط السفر.
- إعداد قاعات الاجتماعات والتدريب: تجهيز قاعات الاجتماعات والتدريب لضمان بيئة نظيفة ومنظمة وجاهزة للحضور.
- إدارة الاتصالات الهاتفية: الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية، وتحويل المكالمات، وتوجيه الاستفسارات إلى الشخص أو القسم المناسب.
- الرسائل والبريد: فرز وتوزيع البريد الوارد والبريد الإلكتروني والمراسلات الأخرى.
- دعم الفريق: مساعدة الزملاء في المهام الإدارية وأداء الواجبات الإدارية عند الحاجة.
- خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات والمخاوف بكفاءة ومهنية.
- تنسيق المواعيد: جدولة المواعيد وإدارتها لضمان التنسيق السلس.
- إدارة الفريق الإداري: توظيف وتدريب وإدارة أعضاء الفريق الإداري الصغير ودعم تطويرهم المهني.
-
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
- خبرة مثبتة كموظف استقبال، أو مساعد إداري، أو في دور مشابه.
- قدرات تنظيمية ممتازة مع مهارات تعدد المهام.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- إجادة استخدام المعدات المكتبية مثل آلات التصوير والطابعات وأجهزة الفاكس.
- الإلمام ببرامج المكاتب (مثل مجموعة Microsoft Office) وأنظمة الهواتف.
- القدرة على الحفاظ على السرية والمهنية في جميع الأوقات.
-
الخبرات المفضلة:
- الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو أدوار مكتب الاستقبال تعد ميزة إضافية.
- يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة الموظفين المبتدئين.
نوع التوظيف
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
