Call Center Agent
نُشرت في :
20-12-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
We are seeking a dynamic and experienced Call Center Agent to join our team on a temporary basis for 3 months. The ideal candidate will have a proven track record in managing highvolume backtoback calls providing excellent customer service and meeting performance targets. Candidates must have a sponsored visa and prior experience in B2C or B2B call center environments.
Key Responsibilities:
- Handle highvolume inbound and outbound calls efficiently and professionally.
- Provide accurate information and resolve customer inquiries effectively.
- Maintain excellent communication skills to deliver topnotch customer service.
- Log call details and update customer information in the database promptly.
- Meet daily weekly and monthly call and service targets.
- Follow up with customers to ensure issues are resolved and feedback is received.
- Escalate unresolved issues to the appropriate department when necessary.
- Maintain confidentiality and ensure compliance with company policies and procedures.
Requirements:
- Experience: Minimum 1 year of experience in a call center handling B2C or B2B calls.
- Visa Status: Must have a sponsored visa (Family or spouse visa).
- Skills:
- Strong verbal communication and active listening skills.
- Ability to multitask prioritize and manage time effectively.
- Familiarity with call center systems and CRM software is a plus.
- Attributes:
- Customerfocused problemsolver and detailoriented.
- Selfmotivated and able to work under pressure in a fastpaced environment.
- Language: Fluency in English is required; additional language skills are an advantage.
What We Offer:
- Competitive pay for the duration of the contract.
- A supportive and collaborative work environment.
- Opportunity to enhance your skills in a professional setting.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
