معالج مرخص

الأدوار والمسؤوليات

1. الاستماع النشط
الوصف: القدرة على التركيز الكامل والفهم والاستجابة وتذكر ما يقوله العميل.
لماذا هو مهم: يساعد المعالج على فهم مخاوف العميل وبناء علاقة جيدة معه وتشجيع العميل على الشعور بأنه مسموع ومُحقّق.
2. التعاطف
الوصف: القدرة على فهم ومشاركة مشاعر شخص آخر.
لماذا هو مهم: يعزز التعاطف بيئة آمنة وداعمة للعملاء، مما يسمح لهم بالانفتاح واستكشاف مشاعرهم بحرية أكبر.
3. مهارات الاتصال
الوصف: التواصل اللفظي وغير اللفظي الفعال، بما في ذلك الوضوح ونبرة الصوت ولغة الجسد.
لماذا هو مهم: يساعد على بناء الثقة ويجعل من السهل على العملاء التعبير عن أنفسهم. كما يسمح للمعالج بتقديم ملاحظات وتوجيهات واضحة.
4. التنظيم العاطفي
الوصف: القدرة على إدارة مشاعر المرء والاستجابة بشكل مدروس، بدلاً من رد الفعل بشكل متهور.
لماذا هو مهم: غالبًا ما يسمع المعالجون قصصًا مؤلمة أو مشاعر صعبة. إن إدارة مشاعرهم الخاصة تضمن لهم البقاء محترفين وحاضرين لعملائهم.
5. الكفاءة الثقافية
الوصف: فهم واحترام الخلفيات والقيم والوجهات نظر المتنوعة للعملاء، بما في ذلك العوامل الثقافية والاجتماعية والاقتصادية والدينية.
لماذا هو مهم: يساعد المعالجين على تجنب التحيز ويوفر رعاية أكثر فعالية وشخصية من خلال التعرف على تأثير العوامل الثقافية على تجربة العميل.
6. مهارات التقييم
الوصف: القدرة على تقييم وفهم الاحتياجات النفسية والعاطفية للعملاء، غالبًا باستخدام اختبارات موحدة أو مقابلات أو ملاحظة.
لماذا هو مهم: يضمن التقييم القوي أن المعالج يمكنه إنشاء خطة علاج تناسب احتياجات العميل وتحدياته.
7. مهارات حل المشكلات
الوصف: القدرة على مساعدة العملاء على تحديد المشكلات واستكشاف الحلول واتخاذ القرارات.
لماذا هو مهم: هذا يمكّن العملاء من تطوير استراتيجيات التأقلم وإجراء تغييرات إيجابية في حياتهم.
8. الحكم الأخلاقي
الوصف: معرفة المعايير والحدود الأخلاقية في العلاقة العلاجية.
لماذا هذا مهم: التأكد من أن العلاج يظل احترافيًا وسريًا ويحترم استقلالية العميل وحقوقه.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

سيتولى خبير التجميل لدى Bastien تقديم جميع علاجات Bastien بشكل مثالي ويتمتع بقوة بيع بالتجزئة جيدة. وهو مسؤول بالكامل عن علاجه وجميع المهام التي يقدمها. يجب معرفة جميع المعايير المقابلة واتباعها دون أخطاء. لديه دور مهم في التفاعل مع ضيوفه، والتوصية بعلاجات Bastien، والحجوزات، وتنفيذ العلاجات، والتوصية بالمنتجات. يجب أن يكون مستقلاً في رحلة الضيف وقادرًا على التعامل مع الضيف من الألف إلى الياء. مسؤول عن توليد الإيرادات من خلال البيع بالتجزئة، والبيع الإضافي والمبيعات المتبادلة لمراكز الأعمال الأخرى في السبا.

سيقدم المرشح المناسب تقاريره مباشرة إلى مدير Bastien ويجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مماثل في المنتجعات الفاخرة أو الفنادق ذات الخمس نجوم. يجب أن يكون لديه خبرة قوية في صالون الأظافر، ومبدع، وديناميكي، وعاطفي، ومرن، ويمتلك مهارات قيادية جيدة. ستكون اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة مطلوبة.