منسق شؤون الأمن

الأدوار والمسؤوليات

الحفاظ على سجلات الأمن وتحديثها وتقارير الحوادث وتقارير الأنشطة اليومية. التأكد من دقة جميع الوثائق وتسجيلها بشكل مناسب.
إدخال البيانات المتعلقة بالأمن في قواعد البيانات، بما في ذلك تقارير الحوادث وسجلات الزوار وسجلات التحكم في الوصول.
التعامل مع الاستفسارات وتقديم المعلومات المتعلقة بأمور الأمن.
المساعدة في جدولة نوبات عمل موظفي الأمن وتنسيق التغطية لضمان وجود أمني كافٍ دائمًا.
إعداد وتوزيع التقارير المنتظمة حول أنشطة الأمن والحوادث والاتجاهات إلى الإدارة.
مراقبة وصيانة مخزون معدات الأمن، بما في ذلك كاميرات المراقبة وأنظمة الإنذار وأجهزة الاتصال. الإبلاغ عن أي أعطال أو احتياجات للإصلاح.
دعم فريق الأمن في تنسيق الاستجابات للحوادث الأمنية، بما في ذلك توثيق الأحداث والإجراءات المتخذة.
ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الأمن. المساعدة في تدريب وتوجيه موظفي الأمن الجدد بشأن البروتوكولات والإجراءات الإدارية.
أداء واجبات المكتب العامة مثل التسجيل والكتابة والرد على الهواتف. المساعدة في المهام الإدارية الأخرى حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ التعليم الإضافي في إدارة الأمن أو مجال ذي صلة هو ميزة إضافية.
خبرة سابقة في دور إداري، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة أمنية أو ضيافة.

إتقان برامج المكتب (مثل Microsoft Office Suite) والتعرف على أنظمة إدارة الأمن.

مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية للتفاعل بشكل فعال مع أفراد الأمن والإدارة والضيوف.

قدرات تنظيمية ممتازة لإدارة مهام متعددة، والحفاظ على سجلات دقيقة، والتعامل مع المهام الإدارية بكفاءة.

مستوى عالٍ من الدقة في إدخال البيانات وحفظ السجلات.

القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية ونزاهة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

إدارة عمليات الأمن

الإشراف على أفراد الأمن: الإشراف على حراس الأمن أو الموظفين أو خدمات الأمن التابعة لجهات خارجية لضمان اتباعهم للإجراءات المعمول بها والحفاظ على وجود مرئي.
مراقبة الأمن: الإشراف على تشغيل أنظمة الأمن، مثل كاميرات المراقبة (CCTV)، وأنظمة الإنذار، وأنظمة التحكم في الوصول.
الاستجابة للحوادث: تنسيق الاستجابة السريعة والمناسبة للحوادث الأمنية (على سبيل المثال، السرقات، أو الاقتحامات، أو حالات الطوارئ)، بما في ذلك الاتصال بمسؤولي إنفاذ القانون ومستجيبي الطوارئ.
وضع السياسات وتنفيذها

سياسات وإجراءات الأمن: وضع وتنفيذ ومراجعة سياسات وإجراءات الأمن وخطط الاستجابة للطوارئ لضمان الحماية الفعالة ضد التهديدات الأمنية.
تقييم المخاطر: إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر وعمليات تدقيق أمنية لتحديد نقاط الضعف في الأمن المادي أو التكنولوجيا أو الموظفين.
الامتثال: ضمان امتثال المنظمة للقوانين واللوائح المحلية ومعايير الصناعة المتعلقة بالسلامة والأمن (على سبيل المثال، السلامة من الحرائق، ولوائح إدارة السلامة والصحة المهنية).
التدريب والتوعية

تدريب الموظفين: تنسيق وإجراء جلسات التدريب الأمني ​​للموظفين لزيادة الوعي بالمخاطر الأمنية وإجراءات الطوارئ وأفضل الممارسات.

التدريبات والمحاكاة: تنظيم تدريبات السلامة المنتظمة (الحرائق والإخلاء والإغلاق) لضمان استعداد جميع الموظفين لحالات الطوارئ.

حملات التوعية الأمنية: تثقيف الموظفين والزوار حول ممارسات الأمن، بما في ذلك أهمية حماية المعلومات الحساسة والحفاظ على الأمن المادي.

المراقبة والرصد

تشغيل أنظمة الأمن: مراقبة البث المباشر من كاميرات الأمن وأنظمة الإنذار وأجهزة التحكم في الوصول لتحديد الأنشطة المشبوهة والمخاطر الأمنية المحتملة.

توثيق الحوادث: توثيق الحوادث الأمنية، بما في ذلك تقارير السرقة أو الحوادث أو الأنشطة المشبوهة، والحفاظ على السجلات لأغراض التحقيق والامتثال.

الارتباط مع وكالات إنفاذ القانون وخدمات الطوارئ

التعاون مع السلطات: بناء علاقات قوية مع وكالات إنفاذ القانون المحلية وإدارات الإطفاء وخدمات الطوارئ الطبية لضمان أوقات استجابة سريعة وإدارة فعّالة للحوادث.
التحقيقات: المساعدة في التحقيقات في الحوادث الأمنية أو السرقة أو العنف في مكان العمل، وتقديم الأدلة والإبلاغ عن النتائج للسلطات المعنية.

أنظمة التحكم في الوصول وإدارة الزوار

أنظمة التحكم في الوصول: الإشراف على الأنظمة التي تقيد الوصول إلى مناطق معينة، بما في ذلك عمليات التحقق من الهوية وأنظمة الشارات والمسح البيومتري.

بروتوكول الزوار: تنسيق إجراءات تسجيل دخول الزوار وإصدار تصاريح الزوار مع ضمان اتباع الزوار لبروتوكولات الأمن (على سبيل المثال، مناطق الوصول المحظورة والمرافقين).