مدير النادي العام

الأدوار والمسؤوليات

المسؤول عن العمليات اليومية السلسة والفعّالة للنادي الصحي. المسؤول عن تجربة الأعضاء والضيوف والسلامة والأرباح والخسائر في العمل. إدارة جميع الموظفين والعمليات لضمان تقديم خدمات ودية وجذابة ومهنية للضيوف

الغرض:

إدارة العمليات اليومية في النادي الصحي والتأكد من توفير تجربة ممتعة للضيوف والأعضاء بما يتماشى مع معايير جميرا
إدارة فريق اللياقة البدنية والتأكد من أنهم يقودون إيرادات التدريب الشخصي وخدمة العملاء الممتازة لجميع الضيوف والأعضاء
التأكد من أن جميع أنشطة صالة الألعاب الرياضية تتم في الموعد المحدد ووفقًا للخطة
إدارة مسؤول المبيعات لدفع مبيعات العضوية الشهرية / السنوية - الفردية والجماعية
الأداء لتلبية أهداف مبيعات القسم
الإشراف على تطوير الأنشطة والمبادرات لتوليد العملاء المحتملين من خلال التواصل مع الأعضاء / الضيوف المحليين وتعظيم أي فرص للمبيعات
التأكد من أن الفريق يبلغ عن جميع مشكلات الصيانة في الوقت المحدد ويتم التتبع المناسب مع الحل المناسب مما يؤدي إلى خدمة متواصلة
العمل بشكل متماسك مع فريق التسويق لدفع العضويات الجديدة والاحتفاظ بالأعضاء الحاليين
المسؤول عن إدارة المخزون ومراقبة المخزون وأنظمة شراء المخزون
تنفيذ الاستراتيجيات بما يتماشى مع توجيهات مدير النادي الصحي لزيادة الإيرادات لكل عضوية. المسؤول عن تصميم العروض الترويجية والأنشطة الخاصة بالنادي الصحي لجذب أعضاء جدد وخلق الطلب وتوليد الإيرادات
تنفيذ الاستراتيجيات بما يتماشى مع توجيهات مدير النادي الصحي لزيادة العضوية وعائد العلاج الطبيعي. إنشاء وتطوير فصول وبرامج مبتكرة تدعم قيمة العلامة التجارية جميرا في السوق. طلب ​​الموافقة من مدير النادي الصحي وإطلاقها من خلال جدول زمني أو جدول زمني مناسب.
مراقبة جميع التكاليف والتوصية/تنفيذ التدابير للسيطرة عليها وفقًا للميزانيات السنوية
التأكد من إدارة التدفق النقدي بشكل جيد، مع جميع المبررات للمدفوعات ومطالبات النفقات. المسؤول عن إدارة ميزانية القسم الخاص به وبيان الأرباح والخسائر بما يتماشى مع التوجيهات الصادرة عن المدير - النادي الصحي
المسؤول عن إدارة ومراجعة مخطط العمولة المرتبط بالنادي الصحي ومحترفي اللياقة البدنية وما إلى ذلك والتأكد من تقديم العمولة إلى المالية في الوقت المحدد حسب الضرورة والتطبيق
العمل مع فرق التمويل لإعداد تقارير الميزانية العادية والتوقعات لمراجعة الإدارة بما يتماشى مع التوجيهات الصادرة عن المدير - النادي الصحي

عنك:

المرشح المثالي لهذا المنصب سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية:

دبلومة أو شهادة من جامعة أو كلية مرموقة في مجال الضيافة
خبرة العمل في صناعة الصحة واللياقة البدنية في بيئة ضيافة 5 نجوم

و/أو بيئة تجارية

حد أدنى 5 سنوات على مستوى الإدارة في مجال الصحة واللياقة البدنية لتشمل إدارة المنتجعات الصحية واللياقة البدنية وحمامات السباحة
يجب أن يكون لديه خبرة سابقة في التعامل مع متطلبات العملاء من جميع الفئات العمرية وقطاعات المجتمع، بما في ذلك الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة
معرفة ببرنامج Perfect Gym وMicrosoft 365

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الإدارة التشغيلية: الإشراف على العمليات اليومية، والتأكد من أن جميع جوانب النادي تعمل بكفاءة وفعالية.

إدارة الموظفين: توظيف وتدريب والإشراف على أعضاء الفريق، وتعزيز بيئة عمل إيجابية وتعزيز العمل الجماعي.

علاقات الأعضاء: بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع الأعضاء، ومعالجة احتياجاتهم ومخاوفهم، وتعزيز تجربتهم الشاملة.

تنسيق الأحداث: التخطيط وتنسيق الأحداث والأنشطة والبرامج التي تشرك الأعضاء وتروج لاستخدام النادي.

الإشراف المالي: إدارة الميزانيات، ومراقبة النفقات، وضمان تحقيق الأهداف المالية؛ وإعداد التقارير المالية للإدارة العليا.

التسويق والترويج: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لجذب الأعضاء الجدد والاحتفاظ بالأعضاء الحاليين، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل المجتمعي.

إدارة المرافق: التأكد من صيانة مرافق النادي جيدًا وسلامتها ونظافتها، ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالصيانة على الفور.

تطوير السياسات: وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات النادي لضمان بيئة آمنة وممتعة لجميع الأعضاء.

الملاحظات والتحسين: جمع الملاحظات من الأعضاء والموظفين لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات حسب الحاجة.

الامتثال: ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالصحة والسلامة والترخيص.

المهارات الأساسية
القيادة: القدرة القوية على قيادة وتحفيز فريق متنوع، وخلق ثقافة عمل إيجابية ومنتجة.

التواصل: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع الأعضاء والموظفين والبائعين.

المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة المهام والأولويات المتعددة بشكل فعال، وخاصة خلال الفترات المزدحمة.

حل المشكلات: مهارات التفكير السريع واتخاذ القرار لمعالجة القضايا عند ظهورها.

الفطنة المالية: فهم الميزانية والإدارة المالية والتقارير.

الصفات
التركيز على العملاء: التزام قوي بتقديم خدمة استثنائية وتعزيز تجربة الأعضاء.

القدرة على التكيف: المرونة للتكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات الأعضاء.

الحماس: الشغف بمهمة النادي وأنشطته، مما يساهم في خلق جو نابض بالحياة.