Welcome Center Operator
نُشرت في :
17-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Telephone Operator:
First impressions are everything! As a Telephone Operator you will take care of the guests by answering to all the calls in our Welcome Center.
What you will be doing:
- Greet respond to requests and coordinate with other departments while providing exceptional service.
- Welcome Center is a One Stop Shop and you will be assisting the guests for all room service orders as well as responding to all their queries and requests
- Take initiative to add a personalized experience.
- Proudly promote the hotel facilities looking for opportunities to enhance a guests stay.
What you will be doing:
- Receive each guest call in a professional and friendly manner.
- Maintain effective communication with all related department to ensure smooth service delivery.
- Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations.
- Maintain an up to date knowledge of the hotel and local services.
- Maintain an awareness of guest profile through the Opera guest profile system.
- Maintain the guest wake up call sheet and deliver calls accordingly on time and to the established standard.
- Ensure the proper operation of the switchboard resulting in fast and efficient transferring of internal and external calls.
- Take messages for guests and management as per the required standard.
Qualifications :
- Should have min. 1 years of experience in similar role for a 5 Star Resort in UAE
- Being Multilingual i.e. Arabic / German/Russian / French languages would be a Plus
- Prior experience working with Opera/Micros is Mandatory
- Proven ability to build and maintain good relationships with all stakeholders
- Communicate thoughts actions and opportunities clearly with strong networking skills
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
