موظف الرعاية المنزلية

ينظف ويخدم الغرف أو المناطق المخصصة وفقًا للمعايير والإجراءات المعمول بها بما في ذلك ترتيب الأسرّة، وإزالة الغبار، والكنس بالمكنسة الكهربائية، والتنظيف، وتعقيم الحمامات، وإزالة القمامة/القمامة، وما إلى ذلك. وقد يشمل تنظيف منطقة المطبخ، وثلاجة الغرفة، وآلة صنع القهوة/الشاي، والأكواب ، النظارات، الفضيات، الخ.
يرتدي معدات حماية السلامة على النحو المنصوص عليه بما يتماشى مع لوائح القسم وأي متطلبات تشريعية محلية
يتعامل مع المواد الكيميائية ويخزنها بما يتماشى مع لوائح الفندق وأي متطلبات تشريعية محلية
يرحب بالضيوف ويعترف بهم
إخطار المشرف عند اكتمال الخدمة حتى يتم بيع الغرف أو إشغالها
الإبلاغ عن أي غرفة غير قابلة للخدمة للمشرف وفقًا للإجراءات المعمول بها
تقارير إلى المشرف عن الإصلاحات اللازمة أو الظروف غير الآمنة
اتبع دائمًا إجراءات السلامة المعمول بها. قم بالإبلاغ فورًا عن أي حادث يتعلق بالصحة والسلامة أو انتهاكات أمنية أو مخاوف أو سلوك مشبوه إلى المشرف أو المدير المناوب
يستجيب لشكاوى الضيوف والطلبات الخاصة ويتخذ الإجراءات اللازمة لضمان رضا الضيوف
يراقب ويتحكم في الإمدادات والمرافق ويقلل من النفايات في جميع مجالات التدبير المنزلي
الإبلاغ عن جميع العناصر المفقودة والتي تم العثور عليها وتسليمها و/أو تسجيلها وفقًا للإجراءات المعمول بها
يحافظ على معلومات الفندق ليتمكن من تقديم المعلومات للضيوف
مساعدة الضيوف ومرافقتهم إلى مواقع داخل الفندق بناءً على طلباتهم
يضمن المعرفة العملية بجميع المناطق العامة بالفندق
يضمن إكمال جداول التنظيف بشكل روتيني وفي الوقت المناسب
إعادة التدوير حيثما أمكن ذلك
يعمل كجزء من فريق ويتواصل مع الإدارات الأخرى وفقًا لإجراءات الفندق لضمان الجودة والخدمة الممتازة
قد يساعد بانتظام في مشاريع التنظيف العميق
قد يكون لها واجبات رفض
قد يساعد في الواجبات الأخرى المعينة
يحمي ممتلكات الفندق