موظف الرعاية المنزلية

عش وادعم رؤية Accor وطموحها وهدفها.
تقديم خدمة بأعلى جودة لتتجاوز توقعات الضيوف.
الالتزام ببرنامج الولاء Accor Live Limitless (ALL) والترويج له للضيوف.
الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية من خلال اتباع معايير مكافحة الحرائق والصحة والسلامة في جميع الأوقات للنفس والزملاء والضيوف.
- مهتم جدًا بالنظافة الشخصية والعناية.
طور نفسك من خلال حضور جميع الدورات التدريبية المطلوبة في قسمك وفندقك.

مسؤوليات الوظيفة الرئيسية

استلام ورقة المهام اليومية من مكتب التدبير المنزلي.
العمل كجزء من فريق والتواصل مع الإدارات الأخرى وفقًا لإجراءات الفندق لضمان الجودة والخدمة الممتازة
التأكد من تنظيف الغرف بانتظام وفقًا لإجراءات الفندق.
اتبع قواعد الصحة والسلامة.
يتم ترتيب المخزون المناسب من وسائل الراحة للضيوف ولوازم التنظيف والميني بار والبياضات النظيفة بشكل جيد على العربة قبل بدء العمل.
الرد على شكاوى الضيوف بطريقة إيجابية وإرضاء الضيوف
غبار المفروشات والجدران وإزالة العلامات عنها
القيام بواجبات العناية بالأرضيات في الردهة وغرف الضيوف وتنظيف السجاد بالمكنسة الكهربائية