بيل مان

فتح الباب الأمامي للضيوف وتوجيههم إلى مكتب تسجيل الوصول.
قم بإحضار الضيوف المقيمين إلى غرفهم، والتأكد من أن كل شيء في الغرفة سليم (التحقق من الإضاءة والتهوية والتدفئة).
إذا كان هناك أي جهاز لا يعمل بشكل صحيح، قم بإبلاغ قسم الصيانة بذلك حتى يمكن إصلاحه.
تعريف الضيوف بمميزات الغرفة، وشرح لهم كيفية استخدام نظام تكييف الهواء، والأنظمة والمعدات السمعية والبصرية، ونظام علامة "عدم الإزعاج" الإلكتروني، ووحدة صنع القهوة، والميني بار، والهاتف.
امنح الضيوف معلومات حول الاتجاهات والفندق ومنطقة الفندق ومناطق الجذب السياحي المحلية.
عند قيام الضيوف بتسجيل المغادرة، قم بتقديم المساعدة في حمل الأمتعة (تخزينها أو حملها إلى السيارة).
إعطاء الاتجاهات إلى الأماكن ذات الأهمية والمعالم السياحية ومناطق التسوق.
تأكد من أن كل قطعة من الأمتعة المخزنة تحتوي على بطاقة (مملوءة بشكل صحيح وفقًا لمعايير الفندق) وأن مالك الأمتعة يتلقى الجزء الآخر من بطاقة الأمتعة.
يسلم جميع رسائل الضيوف / الفاكسات / الرسائل / الطرود إلى غرف الضيوف.
تنفيذ المهمات التي يطلبها موظفو مكتب الاستقبال.
تحميل وتفريغ الأمتعة من/إلى المركبات.
تنسيق حركة المركبات أمام الفندق (سيارات الضيوف، سيارات الليموزين، سيارات الأجرة، الميني فان، الحافلات).
توفير خدمة صف السيارات: قيادة سيارات الضيوف ذهابًا وإيابًا من المرآب الخارجي المخصص للفندق.
اتبع جميع سياسات الصحة والسلامة.
تنفيذ وصيانة ومواصلة تحسين سياسات الإدارة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.
تنفيذ أي واجبات أخرى يطلبها وكلاء مكتب الاستقبال أو مدير المكتب الأمامي.
مسؤول عن الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات (بما في ذلك الردهة ومنطقة مدخل الفندق).
المهارة والخبرة المطلوبة:
مهارات ومؤهلات:

- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل كحارس الجرس في فندق 4 نجوم
مهارات تواصل ممتازة مع إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
مهارات الاتصال الجيدة ومهارات التعامل مع الآخرين
مرنة للغاية حيث تتطلب المهمة السرعة والكفاءة في تنفيذها
لاعب فريق يتمتع بمهارات تخطيط وتنظيم ممتازة
القدرة على العمل لساعات عمل مرنة مع نوبات متناوبة
شخصية لطيفة وتتمتع بمهارات جيدة في حل المشكلات