موظف خدمات الاستقبال والإرشاد

المهام الأساسية:
الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية
مساعدة الضيوف في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة
تقديم معلومات حول مناطق الجذب المحلية والمطاعم والخدمات
إبداء تحفظات وترتيب وسائل النقل للضيوف
التعامل مع استفسارات وطلبات الضيوف بسرعة ولطف
حافظ على منطقة ردهة أنيقة ومنظمة
التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان رضا النزلاء
التعامل مع مشكلات الضيوف أو شكاواهم وحلها
ابق على اطلاع دائم بالأحداث والأنشطة في المنطقة المحلية
تقديم الدعم الإداري العام حسب الحاجة
متطلبات:

يفضل الخبرة السابقة كبواب أو في دور خدمة العملاء
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
- معرفة مناطق الجذب والخدمات المحلية
القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الخطى
الموقف الإيجابي والمهني
المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها