تنفيذي خدمات الضيوف - الكونسيرج

التحقق من وتتبع الإجراءات في Opera عند الوصول والمغادرة بالإضافة إلى تحديد المسارات بشكل معقول في جميع الأوقات.
تأكد من تخصيص الغرفة المخصصة للضيف على الفور بلطف. قم بتوجيه مكتب الجرس لمرافقة النزيل مباشرة إلى الغرفة/الجناح بعد متابعة إجراءات تسجيل الوصول.
توفير معلومات عن وسائل النقل ومرافق المطاعم والمواقع السياحية للضيوف.
التحقق من الجداول الزمنية للمغادرة وتحديثها لليوم الحالي والتالي. إبلاغ الكونسيرج وقسم التدبير المنزلي بمغادرة الضيف.
- تمتلك من خلال معرفة أسعار الغرف وأسعار الأجنحة. يجب أن يكون لديك معرفة بعملات مختلف البلدان والطوائف.
احصل على ضمان الدفع المسبق عند تسجيل الوصول لجميع الضيوف وفقًا لسياسة الائتمان الخاصة بالفندق.
قم بإجراء تقرير فحص الائتمان في كل وردية للتأكد من أن جميع الغرف الداخلية لديها رصيد كافٍ.
القيام بواجبات أمين الصندوق مثل صرف العملات الأجنبية والمدفوعات وما إلى ذلك.
قم بإغلاق تدقيق أمين الصندوق الفردي الخاص بهم في نهاية كل وردية لضمان توازن جميع التفاصيل.
التعامل مع العوامة النقدية والحفاظ عليها، وتحمل المسؤولية الكاملة عنها والتأكد من توازنها دائمًا.