وظائف وكيل خدمة النزلاء في الإمارات

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعّالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الدخول/الخروج، واستكمال إجراءات التدقيق، حسب الحاجة التأكد من إبقاء المدير على علم تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو الأقسام الأخرى إظهار مستوى عالٍ من خدمة ا المزيد...

تحية واستقبال الضيوف بأسلوب ودود ومحترف. التعامل مع تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة. تقديم معلومات عن مرافق الفندق والخدمات ومعالم الجذب المحلية. حل شكاوى ومشاكل الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات بأدب ومساعدة. مع المزيد...

الترحيب بالضيوف وتحيتهم وتسجيل وصولهم بشكل نشط إبلاغ الضيوف بمعلومات وافية عن الفندق وخدماته والمدينة والأحداث المحلية التأكد من التعامل مع جميع الطلبات بدقة وحصولهم على الخدمة والاهتمام والمتابعة المناسبة التمييز بين أنواع الضيوف والتعامل معهم بالطريقة المناسبة؛ الضيوف الذين لديهم حج المزيد...

Offer consistently professional, friendly, warm and engaging service Give a warm welcome and check in guests taking into account the established SOPs Check out of departing guest in accordance with the established standards Sell rooms to walk-in guests and be responsible for all p المزيد...

What will I be doing? As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first المزيد...

تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم. برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا. فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وفي جميع أنحاء العالم! القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات. ماذا ستفعل: الترحيب وتسجيل الوصول والرد على الطلبات وت المزيد...

, Job Description Guest Service Agent First impressions are everything! As a Guest Service Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us. What is in it for you: Employee benef المزيد...

To establish and maintain a happy working relationship with all Front Office staff and other departments such as Housekeeping, Room Service, Engineering, Sales, etc. to ensure a smooth and efficient operation. To be completely familiar with the hotel procedures, policies and standa المزيد...

تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم. برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا. فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وفي جميع أنحاء العالم! القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات. ماذا ستفعل: الترحيب وتسجيل الوصول والرد على الطلبات وت المزيد...

يرحب بالضيوف ويعتني بهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم يساهم في تحقيق الرضا الدائم للضيوف من خلال تقديم خدمات عالية الجودة طوال فترة إقامتهم يساعد على تحقيق الأهداف الكمية للقسم من خلال جهود المبيعات الخاصة به يساعد على تشجيع ولاء الضيوف من خلال تطوير علاقات ودية وشخصية يضمن أن الإجراءات ال المزيد...

What will I be doing? As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Receptionist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, المزيد...

Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Coordinating with bel المزيد...

أن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل. تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، على دراية تامة بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها. لضمان حصول جميع الضيوف على ترحيب حار واستمتاعهم بإقامتهم / زيارتهم، يتم تقديم أفضل الخدمات الشخصية. لتحية الضيوف ومرافقتهم شخصيًا بدلاً من المزيد...

What You’ll Do Organize, confirm and process guest check-ins/ check-outs and adapt for any changes Secure payment, verifying and adjusting billing as needed Provide guests with room and hotel information, directions, amenities and local interests Run daily reports, revi المزيد...

Responsibilities: Ensuring that the check-in and check-out process runs as smoothly as possible and that guests are escorted to the correct room. Responding to requests or complaints made by guests in a professional and polite manner in order to guarantee customer satisfaction. I المزيد...

Company Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during yo المزيد...

المسؤولية الأساسية لوكيل خدمة الضيوف هي تقديم خدمات الخبرة بطريقة مهذبة. أنت مسؤول عن إجراء الحجوزات والترحيب بالضيوف وتسجيلهم وتقديم خدمة متميزة للضيوف أثناء إقامتهم وتسوية حساب الضيف عند الانتهاء من إقامتهم. سوف تتعامل مع جميع استفسارات الضيوف وطلباتهم وتعليقاتهم بسرعة وكفاءة، مما ي المزيد...

تسجيل دخول الضيوف وإصدار مفاتيح الغرف وتقديم معلومات عن خدمات الفندق وموقع الغرفة تأكد من أخذ الهوية المطلوبة من الضيوف عند تسجيل الوصول بما يتماشى مع المتطلبات التشريعية المحلية الرد على الهواتف بطريقة سريعة ومهذبة قم ببيع الغرف حيثما أمكن ذلك لتعظيم إيرادات الفندق الرد على جميع المزيد...

معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار مفتاح الغرفة وتنشيطه. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة، والنقد، والشيكات، والخصم، أو الائتمان. معالجة جميع عمليات الخروج بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها. الرد على جميع مكالمات الضيوف، والرس المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعّالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الدخول/الخروج، وإجراءات التدقيق الكاملة، حسب الحاجة التأكد من إبقاء مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو الأقسام الأخرى إظهار مستوى عالٍ المزيد...