وظائف علاقات النزلاء في أبوظبي

- أداء جميع المهام اللازمة لخدمة المشروبات وفقًا لمعايير دليل الأداء الخاص بالفندق تحقيق الرضا التام للضيوف والربحية التنظيمية من خلال الاستخدام الفعال لجميع الموارد أسعد الضيف من خلال تقديم تحديد الاتجاه والمنتجات والخدمات المبتكرة والمساهمة في أنشطة المبيعات والمساعدة في تعظيم ا المزيد...

Roles & Responsibilities POSITION SUMMARY Our jobs aren t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts ta المزيد...

الحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارة وإجراءات ومعايير الخدمة. التأكد من الحفاظ على المعايير على مستوى أعلى يوميًا. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة السريعة، والاعتراف بجميع الضيوف، مهما كان انشغالهم وفي أي وقت من اليوم. حل شكاوى الضيوف، وضمان رضاهم. الحفاظ عل المزيد...

مساعدة مدير الغسيل في تطبيق السياسات والإجراءات والقواعد واللوائح وفقًا لمعايير الفندق الإشراف على أداء موظفي الغسيل ومراقبته من أجل الحفاظ على المعايير المعمول بها وتقديم خدمة فعالة للضيوف مسؤول عن التعامل السليم مع غسيل الضيوف والمنزل ووضع المعايير والإجراءات للتأكد من جودة العم المزيد...

مستوى عال من المعايير. إتقان اللغة الصينية أو الروسية أمر لا بد منه الكفاءة والالتزام بالمواعيد. انتبه للتفاصيل. شخصية دافئة وودية. القدرة على العمل في بيئة ذات إيقاع سريع. خبرة سابقة في مجال الضيافة / خدمة العملاء الفاخرة. يعيش ويتنفس قيم شانغريلا. ماذا ستفعل؟ التفا المزيد...

تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد من العائدات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. التعرف على الفرص المتاحة لزيادة مبيعات العملاء وبيع التحسينات لخلق تجربة أو حدث أفضل لماريوت. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة مبيعا المزيد...

تلقي طلبات الضيوف وتقديم توصيات القائمة باعتبارنا خبراء القهوة المفضلين لدينا إعداد وتقديم مجموعة واسعة من المشروبات الساخنة والباردة والحرفية والمتخصصة استلام ومعالجة مدفوعات الضيوف تزويدنا بالإمدادات الجيدة من خلال طلب واستلام وتوزيع المخزون الأساسي المساعدة في وضع معايير نظافة استث المزيد...

درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو التدبير المنزلي أو المبيعات والتسويق أو عمليات الإدارة أو المجال المهني ذي الصلة. أو درجة جامعية لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو إدار المزيد...

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and de المزيد...

بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، فهناك بعض الأمور التي تعتبر بالغة الأهمية لتحقيق النجاح - ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيقف خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتحرك المزيد...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة التأكد من استقبال الضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالتوقع والترحيب إجراء التعريف بالغرفة والفندق ومساعدة الضيوف المزيد...

نرحب بالضيوف بابتسامة دافئة ونقدم خدمة عملاء استثنائية. المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة والتأكد من تجربة وصول ومغادرة سلسة. إدارة استفسارات الضيوف والحجوزات وتعيينات الغرف. الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات والمساعدة الدقيقة. حافظ على جو ترحيبي ومهني في منطقة الا المزيد...

Roles & Responsibilities Job Description You will oversee the day-to-day operations of the entire Rooms Division, maintaining Front Office, Housekeeping, Laundry and Recreation brand standards and maximizing the quality level of products and services to achieve the highest guest sati المزيد...

تقديم الخدمة لعملائنا وفقًا لمعايير إنتركونتيننتال وكذلك معايير بيير جانيير تلقي طلبات الضيوف وتقديم توصيات القائمة كخبير القهوة المفضل لدينا إعداد وتقديم مجموعة واسعة من المشروبات الساخنة والباردة والحرفية والمتخصصة يساعد على ضمان التدريب على معرفة المشروبات للفريق بأكمله يوفر خدمة ا المزيد...

قم بتحية الضيوف بحرارة ومهنية عند وصولهم. أجلس الضيوف على طاولاتهم وزودهم بقوائم الطعام. أجب عن الأسئلة المتعلقة بعناصر القائمة والعروض الخاصة بالمطاعم والعروض الترويجية. أخذ تحفظات عبر الهاتف وشخصيا. تأكيد وتعديل الحجوزات الحالية حسب الحاجة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع طلبات الحجز وا المزيد...

Roles & Responsibilities POSITION SUMMARY Our jobs aren t just about mixing drinks. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our bartenders have the basics down, but are constantly on the look-out for new trends, micro-local offerings, and guests evolving المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم المبيعات، حيث يتم تسليم جميع جوانب مبادرات المبيعات الاستباقية للفندق وتعظيم إجمالي الإيرادات يعمل كجزء من فريق يعمل على زيادة رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام المسند المزيد...

يتواصل حول مفهوم إدارة الجودة الشاملة، من خلال تقديم المشورة والتدريب والتيسير. يعمل مع التقارير المباشرة والمديرين العامين والموظفين الآخرين لتطوير وتنفيذ استراتيجيات ضمان الجودة. يتحقق من أن عمليات الجودة تلبي معايير مهمة الشركة والعلامة التجارية، وتستهدف احتياجات العملاء، وتعزز رضا المزيد...

أداء المهام وفقا لتعليمات المشرف المباشر ووفقا لجدول الواجب المشاركة بشكل مباشر في عملية تلقي الطلب وتقديمه أثناء التعامل مع طلبات وأوامر الضيوف، بلطف وكفاءة وسرعة معرفة جميع القوائم والعروض الترويجية الجارية في المنفذ عن ظهر قلب وتقديم توصيات للضيوف عند الطلب التأكد من المظهر ا المزيد...

Guest Service: Provide toptier service to VIP guests ensuring a memorable and exceptional dining experience.Order Taking and Serving: Accurately take orders and serve food and beverages promptly and courteously.Menu Knowledge: Have comprehensive knowledge of the menu including ingredi المزيد...