وظائف Experience Manager في دبي

الإشراف على فريق من وكلاء تجربة الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والدعم. ضمان العمليات السلسة لمكتب الاستقبال وخدمات الضيوف، والحفاظ على مستويات عالية من الخدمة. تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات المكتب الأمامي ومعايير خدمة الضيوف وسياسات الفندق. مراقبة أداء وكلاء تجربة الضيوف، وتقدي المزيد...

- خبرة سابقة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في فندق أو بيئة ضيافة. مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع سلوك ودود ومهني. - الكفاءة في تشغيل أنظمة الهاتف، بما في ذلك التعامل مع الخطوط المتعددة وتحويل المكالمات. - الإلمام بأنظمة حجز الفنادق مثل Opera أو البرامج المشابهة. القدرة على ال المزيد...

What you’ll do: We are seeking a highly analytical and customer-focused individual to join our team as a Customer Experience Analyst. In this role, you will be responsible for analyzing customer ratings and reviews, identifying areas for improvement, and implementing strateg المزيد...

كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة ضيف لا تُنسى قم بالاعتراف بأعضاء IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتف قم بإدارة حجوزات الضيوف وفرص البيع الإضافي وإخبارهم عن طرق تحسين إقامتهم قم بالتعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية ابدأ كل إقامة بشكل صحيح من خلال تسجيل دخو المزيد...

Pay: $24.01 / hr Schedule: M - F; 8a - 1p (part-time) Location: 6750 N Andrews, Fort Lauderdale (until March 2025); then moving to Brickell Ave, Miami The Workplace Experience Support is directly responsible for the conference scheduling program at the site. Through the maintenance المزيد...

Desired Skills and Experience: 2+ years of ecommerce, sales, tech, project management, marketing, vendor management, business development, and/or strategy experience Proficient in Microsoft Office, Excel, and PowerPoint or equivalent Google Suite applications Experience in proces المزيد...

Love What You Do Even More At JW Marriott®, treating guests exceptionally starts with the way we treat our associates. Because we believe it takes people who genuinely love what they do to create a truly extraordinary experience. Here At JW Marriott Marquis Dubai, We Are Lookin المزيد...

يحافظ على علاقات جيدة مع الموظفين ويحفز الزملاء. تقديم التوجيه للعملاء القادمين بشأن عروض المنتجات والخدمات. تثقيف العملاء والعملاء المحتملين بالمعلومات والجداول الزمنية للتسليم. يضمن التقيد الصارم بإجراءات التشغيل القياسية لمنتجع باب الشمس الصحراوي المتعلقة بتجربة الضيوف وأنشطت المزيد...

دعم تطوير خرائط رحلة العميل ومخططات الخدمة لبرنامج الولاء SHARE والتعاون مع مديري المنتجات والمديرين التجاريين ومديري العمليات لرفع مستوى تصميم المنتج والخدمة المشاركة في ابتكار مشاريع جديدة لتلبية احتياجات العملاء تحليل برنامج صوت العميل وترجمة البيانات إلى عمل ملموس من قبل كل وظيفة المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو المجال ذي الصلة إلزامية. تعتبر الخبرة المثبتة في دور مماثل، مع التركيز على دعم الأعمال وتجربة العملاء وتحسين العمليات أمرًا إلزاميًا. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على تحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول الفعا المزيد...

About the job About Us Wood is a global leader in consulting and engineering, helping to unlock solutions to critical challenges in energy and materials markets. We provide consulting, projects and operations solutions in 60 countries, employing around 35,000 people. Diversity Sta المزيد...

التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة تقديم إجابات مطلعة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج والأسعار والتوافر العمل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء للتحليل والإبلاغ بشكل متكرر عن أي تأخير غير عادي في المدفوعات يتطلب التحقيق إدخال البيانات في منصات مختلفة م المزيد...

Job overview:The role of a Team Leader in the Customer Experience department revolves around being the first point of contact and thus establishing the first impression of IFZA. The ideal candidate must be a highly committed responsible proactive and switched on individual with المزيد...

التواصل مع العملاء لضمان معالجة مشكلاتهم وحلها في الوقت المناسب. المتابعة مع العملاء على القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لتتبع تجربتهم. مراقبة أنشطة العملاء الداخلية والتعاون في نقاط الألم لإيجاد طريقة لتعزيز وتحفيز. تحديد فجوات الخدمة بناءً على تحليل البيانات ووضع خ المزيد...

كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة لا تنسى للضيوف قم بالشكر لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتف احصل على حجوزات الضيوف وقم بإدارتها وفرص البيع وإخبارهم عن طرق تحسين إقامتهم التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية ابدأ كل إقامة بشكل صحيح من خلا المزيد...

Responsibilities: 1. Based on company strategy and user needs, conduct user research, industry analysis, competitor research, etc., to deeply understand business scenarios such as smart parks and buildings, collaborative spaces, collaborative efficiency, smart hardware, and user-cent المزيد...

Fair & Transparent The Federal hiring process is set up to be fair and transparent. Please read the following guidance. Criminal history inquiries Equal Employment Opportunity (EEO) Policy Financial suitability New employee probationary period Privacy Act Reasonable ac المزيد...

Engagement Survey, Action Planning, Communication and Training Provide leadership to design, deploy (in house as well as with external survey providers) and evaluate effective and efficient engagement surveys whilst creating employee focus groups to complement engagement المزيد...

The How Self-motivated and driven to get the right things done efficiently (comfortable prioritizing). You have a can-do attitude and also know how to handle disruption and pivots with grace. Knowledge of Visa DPS processing, but are comfortable seeking feedback from experts. المزيد...

درجة البكالوريوس: التصميم التعليمي، التعليم، تكنولوجيا التعليم، أو مجال ذي صلة أو 3 سنوات من الخبرة في الدور يتقن برنامج Articulate 360 أو منشئ برامج SCORM المشابهة مهارات التصميم ضمن مجموعة Adobe لملفات PDF وتصميم الصور الإلمام بالمعرفة والفهم لأنظمة LMS الإلمام ببرامج Microsoft Wind المزيد...