وظائف Customer Experience Cx في الإمارات

الأدوار والمسؤوليات تقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي لجميع أفراد الجمهور والضيوف والعملاء الداخليين والخارجيين الآخرين لدار الأوبرا في دبي، من خلال التحية وتقديم التوجيهات والإجابة على الاستفسارات. الترويج بشكل استباقي لمجموعة كاملة من تجارب أوبرا دبي المتاحة للعملاء وأعضاء الجمهو المزيد...

Company Description: Our client is the premier mobile personal training company in the UAE known for transforming lives through their unique approach to fitness nutrition and accountability. Our clients team of 55 professional coaches has helped over 1000 clients achieve physical emot المزيد...

Heading the Customer Service department, including on-shore and off-shore teams. Developing and implementing yearly strategic plans to improve customer service operations, enhance customer and satisfaction, and meet business objectives. Recruiting, training, and managing a team of المزيد...

Key Responsibilities: Deliver world-class customer service with a professional, friendly attitude. Meet and greet crew and guests, managing documentation and customs requirements with ease. Attend to guest requests and coordinate seating arrangements efficiently. Collaborate with the المزيد...

Job Purpose: The Guest Experience Executive is responsible to provide high-quality service to the FBO visitors and passengers as they enter the Terminal until they reach the aircraft. The executive will be the first point of contact with all customers and are therefore due to represen المزيد...

ستعطى الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة لا تقل عن سنتين في العمل في أحد البنوك أو مكاتب الصرافة مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط خبير تقني في تطبيقات الحاسوب للرد بنبرة متحكمة وممتعة حتى في المواقف الصعبة جاهز للعمل 6 أيام في الأسبوع ونوبات وتناوبات متعددة إنشاء نظام ت المزيد...

التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة تقديم إجابات مطلعة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج والأسعار والتوافر العمل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء للتحليل والإبلاغ بشكل متكرر عن أي تأخير غير عادي في المدفوعات يتطلب التحقيق إدخال البيانات في منصات مختلفة م المزيد...

تطوير أو تعزيز رحلات العملاء بناءً على الاتجاهات الجديدة / معالجة الفجوات الحالية الرئيسية. تنفيذ المشاريع الإستراتيجية التي من شأنها رفع مستوى تجربة العملاء عبر المحفظة. التنسيق والمواءمة مع CXOs ومتخصص CX المخصص عبر المحفظة بشأن الأولويات الرئيسية وعناصر العمل. قم بتطوير الأطر والأد المزيد...

Responsibilities: Supervising day-to-day operations in the customer service department. Responding to customer service issues in a timely manner. Creating effective customer service procedures, policies, and standards. Developing customer satisfaction goals and coordinating with المزيد...

Manage central CX feedback loop Analyze customer feedback and provide actionable insights to improve customer experience Collaborate with cross-functional teams to design and execute customer experience projects Support CX Champions in each NEOM sector, region, or corporate fun المزيد...

إدارة تسجيل الدخول والخروج لجميع نزلاء الفندق؛ إدارة جميع المعاملات (النقد والشيكات والدفع الإلكتروني)؛ يدير الجدولة للمكتب الأمامي وإدارة المخزون ويساعد في الإحاطات اليومية. المشاركة في تسجيل نزلاء الفندق في برنامج مكافآت IHG والمساعدة في جميع الاستفسارات؛ التعامل مع جميع استفسارات ض المزيد...

الأدوار والمسؤوليات حضور اجتماع ما قبل الوصول، وتسليط الضوء على وصول ضيوف كبار الشخصيات والاتصال بالضيوف الرئيسيين للترويج لخدمات ومرافق الترفيه والسبا. تطوير أداة تعقب ضيوف الترفيه داخل المنشأة لتحديد الاحتياجات والاهتمامات والحركات والمناسبات الخاصة والطلبات أو الأنشطة التي يمكن ا المزيد...

Risk Management: Detect early signals of risks address them, and provide path to escalation Cross-Functional Coordination: Coordinate cross-functional processes that help meet complete resolution and satisfaction of customers: Relay customer feedback to the Product team and Bus المزيد...

دعم تطوير خرائط رحلة العميل ومخططات الخدمة لبرنامج الولاء SHARE والتعاون مع مديري المنتجات والمديرين التجاريين ومديري العمليات لرفع مستوى تصميم المنتج والخدمة المشاركة في ابتكار مشاريع جديدة لتلبية احتياجات العملاء تحليل برنامج صوت العميل وترجمة البيانات إلى عمل ملموس من قبل كل وظيفة المزيد...

Fair & Transparent The Federal hiring process is set up to be fair and transparent. Please read the following guidance. Criminal history inquiries Equal Employment Opportunity (EEO) Policy Financial suitability New employee probationary period Privacy Act Reasonable ac المزيد...

Roles & Responsibilities Build and maintain corporate relationships to position our brands favorably in the UAE market and other markets where GCS is present. Collaborate with marketing teams to develop and implement campaigns and promotions that enhance the customer experience. Driv المزيد...

1. استراتيجية تجربة العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية تحسين تجربة العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة، مما يضمن تجربة متسقة وسلسة عبر جميع نقاط الاتصال. 2. تحليل البيانات: استخدم تعليقات العملاء واستجابات الاستطلاع والبيانات الأخرى ذات الصلة لتحديد الاتجاهات والأنماط ومجالات التحسين. المزيد...

Responsibilities: Meeting with the management team to define EHS goals and objectives. Training employees on health and safety policies and best practices. Conducting inspections and identifying hazards and EHS violations. Providing solutions and intervention strategies for hygi المزيد...

استراتيجية تجربة العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية تحسين تجربة العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة، مما يضمن تجربة متسقة وسلسة عبر جميع نقاط الاتصال. تحليل البيانات: استخدم تعليقات العملاء واستجابات الاستطلاع والبيانات الأخرى ذات الصلة لتحديد الاتجاهات والأنماط ومجالات التحسين. استخد المزيد...

Responsibilities: Tracking customer experiences across online and offline channels, devices, and touchpoints. Collaborating with IT developers, as well as the production, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness. Aligning customer experience str المزيد...