وظائف Contact Center Supervisor في دبي

Summary: The remote Call Center Representative works in a high volume fast-paced environment handling inbound and outbound calls (no cold calling) for customers seeking a commercial insurance quote for their small business. The ideal candidate has a minimum of two (2) years of custo المزيد...

مراجعة/تحليل بيانات إدارة القوى العاملة بشكل منتظم لضمان الالتزام بمعايير جودة المجموعة باستمرار. ضمان علاقة جيدة مع الطرف الثالث لدينا الاستعانة بمصادر خارجية. مسؤول عن معايرة الخدمة بين موظفي خدمة العملاء الخارجيين والداخليين. تقديم تعليقات وتقارير منتظمة إلى رئيس خدمة العملاء في ال المزيد...

استراتيجية المنتج وخارطة الطريق الدعم في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المنتج وخارطة الطريق التي تركز على تحسين عمليات مركز الاتصال. تحديد الفرص لتطبيق الذكاء الاصطناعي وبرمجيات الدردشة الآلية والأتمتة لتعزيز دعم العملاء وتجربتهم. تحسين تجربة العملاء التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصميم المزيد...

Job Description At HD Supply, we understand that military service develops an appreciation for hard work, relentless focus, and trust between associates. These core principles influence how we do business, as we always seek to be the first choice for our customers, associates, suppli المزيد...

A day in the life As an Operations Lead/Supervisor, you’ll be based in one of our operational sites. You’ll support your Shift/Area Manager to carry out the plan for the shift. That will involve helping with pre-shift meetings with your team and monitoring procedures to m المزيد...

يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة. خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة طبية أو رعاية صحية. خبرة مثبتة في دور إشرافي أو قيادي، مع مهارات قوية في التدريب وبناء الفريق. مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، مع القدرة المزيد...

About the job Job Title: Trainer Job Description Concentrix is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance. We partner with ambitious, progressive executives around the world to future-proof their b المزيد...

Job responsibilities: Overview and support the unified contact center project to achieve quantitative and qualitative objectives. Support in managing the relationship with project Stakeholders (Internal & External) Reviews and Updates/Communications and Escalations. Revi المزيد...

TPF Recruitment are recruiting for an Outsourcing Senior / Management Accountant to join a highly reputable firm of accountants based in Sandwich East Kent. This is varied position, focused on management accounts, VAT, bookkeeping and cloud accounting (Xero, Quickbooks, Sage) a range المزيد...

Job Summary & Purpose:Manage business operations in their assigned area to run smoothly. Ability to use strong communication and collaboration skills to help teams find their potential and exceed company expectations.Job Description:Promote and sell Etisalat plans tailored to busi المزيد...

PR POS (E) LENTRETIEN M NAGER Permanent ; heures/semaine R sidence BOREA Travailler au Groupe Maurice, c est se coller des valeurs humaines, un environnement de travail stimulant et une quipe D المزيد...

What you will do in this role As a Supervisor on our team, you will: - Monitor and report team performance - Give agents feedback on their individual and motivate team members - Keep track of each agent’s training - Participate in the recruitment process close to HR D المزيد...

Here is some of what you will do: Answer all incoming calls and perform appropriate functions as needed; verify and update call center documents. Provide excellent customer service to all internal and external customers and a willingness to ensure that all communication and int المزيد...

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء. 2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من تنفيذ أي طلبات لمعاودة الاتصال ضمن الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة. 3. يج المزيد...

الإشراف على العمليات اليومية لمركز الاتصال، وضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. قيادة وإدارة فريق من وكلاء مركز الاتصال، وتوفير التدريب والتوجيه وردود الفعل على الأداء. وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الإنتاجية والأداء ومعدلات رضا العملاء. مراقبة وتقييم أداء الوكيل، وتقديم الملاحظات المزيد...

يستجيب للمكالمات الواردة من المرضى أو مكاتب طب الأسنان أو أصحاب المصلحة الآخرين وفقًا للمعايير. - التنسيق مع طاقم طب الأسنان من خلال جدولة وإعادة جدولة مواعيد المرضى بكفاءة باستخدام نظام إدارة المواعيد في عيادة طب الأسنان، لتحديد خانات المواعيد المتاحة ومطابقتها مع تفضيلات المرضى. تذك المزيد...

ControllerJob Summary:We pride ourselves and live by our motto, Yes We Can . Our culture thrives on providing our customers with the best solutions that fit their We seek an enthusiastic, motivated, outgoing, individual to join our ever growing We are a leader in The Material H المزيد...

Responsibilities Manage a high volume of incoming calls in a timely and professional manner Provide accurate and efficient support to customers, addressing their inquiries, concerns, and requests Resolve customer complaints and issues promptly, aiming to exceed customer expect المزيد...

موظفة استقبال عربي 2+ سنوات من الخبرة و يتحدث اللغتين العربية والإنجليزية. يرجى إرسال سيرتك الذاتية في حالة استيفاء المتطلبات نوع الوظيفة: عقد مدة العقد: 24 شهرًا المزيد...

وصف الوظيفة: مركز طبي مرموق في دبي يسعى لتوظيف مندوبي مبيعات ديناميكيين وذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا. نحن متخصصون في تقديم خدمات طبية تجميلية عالية المستوى، ونبحث عن أفراد متحمسين لشغل منصب المبيعات وخدمة العملاء للمساهمة في توسيع قاعدة عملائنا والحفاظ على سمعتنا المتميزة. المسؤولي المزيد...