وظائف مركز الاتصال في الإمارات

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In المزيد...

يشرف على تقديم دعم الجودة في الوقت المناسب لجميع عملاء المرافق، الداخليين والخارجيين. مسؤول عن تسجيل المعلومات بشكل صحيح، وتقديم الدعم في الوقت المناسب، وبما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة مع العملاء. التنسيق مع فريق إدارة المنشأة وفريق التأجير والمجالات الأخرى. يحافظ على قاعدة البيا المزيد...

Job Summary & Purpose:The objective of this role is to audit the work done by call center agents (LOBs like Chat Inbound & Outbound ca BO) The role also caters to incremental improvement to achieve process excellence.Key Performance Areas (KPAs) & Principal Accountabilitie المزيد...

**Please submit your application with subject line as for the Job applying for and if you only MEET the requirements. Interested candidates may submit their CV /Resume passport visa copy notice period and salary expectations to confidential Call Centre SupervisorJOB SUMMARY / PURPOSE المزيد...

درجة البكالوريوس في أي تخصص - خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في مركز الاتصال مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة فرق مركز الاتصال مهارات التفكير التحليلي والنقدي ممتازة. القدرة على قيادة المبادرات الإستراتيجية لتعزيز الكفاءة وتجربة العملاء والفعالية مهارات ممتازة في إدارة الفريق والتخطيط وال المزيد...

Responsibilities: Hiring, training, coaching, and leading call center representatives as they provide support for customers. Answering representative’s questions, guiding them through difficult calls or issues, diffusing angry customers, or handling issues that cannot be fie المزيد...

Answers telephones and schedules appointments for clinic visit as required and in accordance with the hospital and departmental policies and procedures.Performs clerical duties as assigned.Assists in training new hires as directed.Makes telephone confirmation for the scheduled appoin المزيد...

Job Responsibilities: • Engage with potential patients via phone calls, email, and other communication channels to convert leads into appointments or consultations. • Build strong and lasting relationships with potential and existing patients. Understand their needs, concerns, and pre المزيد...

Answers telephones and schedules appointments for clinic visit as required and in accordance with the hospital and departmental policies and procedures.Performs clerical duties as assigned.Assists in training new hires as directed.Makes telephone confirmation for the scheduled appoin المزيد...

القدرة على التعاون والتنسيق مع الإدارات المختلفة لحل المشكلة ضمان التدريب المنتظم والإشراف وتوجيه وتحفيز موظفيهم لتقديم خدمات ممتازة للعملاء تنفيذ مقاييس خدمة العملاء الجديدة وأنظمة إعداد التقارير قم بإجراء اجتماعات جماعية يومية للفريق للتأكد من تزويد أعضاء الفريق بأي تغييرات في ال المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities This is a full-time on-site role for a Call Centre Executive at One Prepay located in Abu Dhabi. The Call Centre Executive will be responsible for handling inbound and outbound calls, providing excellent customer service, resolving customer q المزيد...

الأدوار والمسؤوليات . إن الواجب الرئيسي لوكيل مركز الاتصال هو الرد على استفسارات الاتصال/الشكاوى التي يثيرها أصحاب المصلحة وفقًا للإجراءات القياسية. كما يتحمل صاحب المنصب مسؤولية ضمان الرد على جميع الحالات في غضون جداول زمنية محددة مسبقًا والتعامل معها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما المزيد...

Experience in providing customer service supportGood CommunicationProviding help and advice to customersFull time Day shift onlyRequirementsAny GraduateFemale onlyMust have call centre or customer support experience Any Graduate Female only Must have call centre or customer support ex المزيد...

المؤهلات والخبرة خدمة العملاء. مركز الاتصال: سنة واحدة أو أكثر 10 سنوات من الدراسة أو ما يعادلها 10 سنوات من الدراسة أو ما يعادلها. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والهاتف وخدمة العملاء. القدرة على العمل في بيئة فريق مبيعات مزدحمة. مهارات الكمبيوتر الشخصي لتشغيل حزمة Windows بم المزيد...

To Be Successful In The Role You Will Have Strong experience in customer service, preferably in a call centre environment. Strong verbal & written communication skills, with a demonstrated ability to explain complex information in a simplified manner. Excellent time managem المزيد...

Responsibilities: Operational Management: Oversee all aspects of the typing center's operations, including document typing, printing, scanning, and related administrative tasks. Develop and implement operational policies and procedures to streamline workflow and enhance productivity المزيد...

Specific Requirements 3 years minimum experience across administration, helpdesk or call centre Excellent command in English & Arabic both written and verbal is essential Good literacy and numeracy skills required for the role Ideally a degree holder, minimum high school diploma of po المزيد...

To anticipate guest needs, and handle guest inquiries in a helpful and attentive Anantara manner. To have a complete knowledge of the hotel product, PBX System, including room types, rates, relative features and facilities, food and beverage outlets and promotions, spa and health club المزيد...

المتطلبات الرئيسية؛ خلاصة قيد الإمارات العربية المتحدة (إلزامية). حاصل على درجة البكالوريوس بمعدل تراكمي لا يقل عن 2.8. مهارة التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية إلزامية الموقع: أبوظبي المزيد...

We are now looking for passionate Service Centre Technician who would be directly responsible for the execution of quality and efficient services. This position of Service Centre Technician reports to Service Centre Manager in Abu Dhabi, UAE. • Ability to communicate with all internal المزيد...