وظائف Bilingual It Help Desk Customer Service في دبي

Responsibilities Handle incoming inquiries (calls, chats, tickets) and/or redirect inquiries, if necessary, to appropriate support groups for resolution while setting End User expectations during the initial interaction. Create tickets and document all activities in BMS ticket المزيد...

الرد على التذاكر: تأكد من الرد على استفسارات الموظفين بمجرد وصولها. تكوين الكمبيوتر الشخصي/الكمبيوتر المحمول: إعداد وتكوين واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وإصلاحها، بما في ذلك تثبيت أنظمة التشغيل وبرامج التشغيل والبرامج. تسجيل تذاكر ITHD: توثيق كل خطوة يتم اتخاذها لت المزيد...

الأدوار والمسؤوليات توفير دعم سريع وفعال وفعال لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمجموعة شركات GAC ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. كن استباقيًا واستباقيًا في تحديد المشكلات ومعالجتها وحلها. العمل على العديد من المشكلات الفنية، من تشخيص مشكلات الشبكة والخادم ومحطة العمل، إلى الت المزيد...

Qualifications Proven experience as a help desk technician or other customer support role. Tech savvy with working knowledge of office automation products, databases and remote control. Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products. Ability to المزيد...

Are you a Help Desk Technician with a passion for providing exceptional IT support Join us!About Our Client: We are hiring for a reputable software company in UAE known for its outstanding IT support services. This company is dedicated to ensuring smooth and efficient IT operations fo المزيد...

Desired Skills and Experience: 2-3+ years with troubleshooting web-based applications Proven expertise with positive customer service, communication, and problem solving skills Versed in MS Office products Must work Eastern Time hours Nice to Have Skills and Experience E المزيد...

Job Description The top responsibilities will include application processing, customer service interaction, and case management. The ideal candidate will be able to quickly learn how to process applications while following USDA guidelines, effectively and compassionately communicate المزيد...

Responsibilities Diagnose and resolve software and hardware incidents, including operating systems and across a range of software applications Assist all users with any logged IT-related incident when called upon Conduct problem analysis to implement temporary or permanent fixes المزيد...

Self-motivated with the ability to work in a corporate environment. Demonstrates ability to work independently. Utilize remote access desktop software to assist users. Resolve general desktop issues related to lockups, account access, general configuration performance, files reco المزيد...

لمنصب: مهندس مكتب المساعدة التقنية مكان العمل: دبي مدة العقد: 12 شهرًا (قابلة للتمديد) المهارات المطلوبة: خبرة قوية في مكتب المساعدة خبرة قوية في أداة إصدار التذاكر الشهادة (أي شهادة) المزيد...

توفير دعم سريع وفعال وفعال في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمجموعة شركات GAC ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. كن استباقيًا واستباقيًا في تحديد المشكلات ومعالجتها وحلها. العمل على العديد من المشكلات الفنية، بدءًا من تشخيص مشكلات الشبكة والخادم ومحطة العمل، وحتى التفكير خا المزيد...

Why join us? Amazing Career Growth Great company perks Industry Leading Management to get mentorship from Top level benefits Work Life Balance Job Details Job Details As an IT Help Desk Manager, you will play a key role in ensuring that our operations run smoothly by provid المزيد...

- خبرة لا تقل عن سنتين ويفضل أن يكون ذلك في خدمة العملاء داخل منظمة دولية لتكنولوجيا المعلومات / الاتصالات. تجربة دعم الخدمة و / أو دور التسليم. فهم جيد لـ ITIL لإدارة الخدمات مهارات المعرفة الأساسية بالخدمات السحابية (VMware وOpen Stack) إتقان لوحة المفاتيح ومهارات الكمبيوتر (MS Of المزيد...

Technical Capability. Works under supervision, supporting standard technical queries related to a single product/small set of products (e.g. Cisco products, operating system, basic networking, PCs). Manage incoming client contacts and escalations with professionalism and proactivity المزيد...

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. الشهادات المهنية مثل ITIL. خبرة لمدة 1+ سنة في تقديم الدعم الفني في بيئة الرعاية الصحية خبرة في أنظمة المعلومات الصحية، مثل أنظمة EMR وبوابات المرضى وأنظمة التصوير الطبي معرفة بمنتجات MS (من منظور المستخدم) مهارات قوية في خدمة ال المزيد...

We are seeking a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will have excellent communication skills a friendly and patient demeanor and a strong commitment to providing exceptional customer experiences.Responsibilities:* Answer in المزيد...

Job Purpose Customer Service Roles The Emirates Group is a highly profitable business comprising of Emirates Airline, the largest international airline in the world and dnata, one of the world's biggest air services providers. With our headquarters located in the cosmopolitan em المزيد...

Customer Guidance & Managing Floor: Direct clients to alternative channels (Digital Channels). Ensure client have all needed docs before wasting time in waiting and taking queue. Handle the customers in a pleasant manner and escort them to the concerned staff. Problems eva المزيد...

Your Role To Play Within Our Team You will transform every opportunity into a success, you will demonstrate great values, be adept at identifying our students’ needs, building trust and offering solutions that make students happy, end to end customer service to our students, he المزيد...

To Be Successful In The Role You Will Have Strong experience in customer service, preferably in a call centre environment. Strong verbal & written communication skills, with a demonstrated ability to explain complex information in a simplified manner. Excellent time managem المزيد...