وظائف مشرف الحجز في الإمارات

قم بمراجعة عملية المهمة وإنتاجية الزملاء لضمان تلبية معايير العمل باستمرار توجيه وكيل الحجز والإشراف عليه في المهمة اليومية لضمان جودة العمل العالية باستمرار توفير التدريب العملي للزملاء بشكل مستمر مراقبة أنشطة حجوزات المجموعة والجداول الزمنية المقطوعة التعامل مع المشاريع الخاصة ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات إدارة مخزون الغرف لتحقيق أفضل النتائج في الإشغال ومتوسط ​​السعر والإيرادات، ومراجعة دقة الحجوزات اليومية، وامتثال الأسعار من القطاع والمصدر، وإغلاق النظام عند الضرورة وتوافر الأسعار. مراجعة توافر الأوبرا ونظام إدارة الممتلكات مع الاحتفاظ بمخزون كافٍ للقطاعات ذات ا المزيد...

الموقع التعامل مع استفسارات مكالمات العملاء المتعلقة بحجوزات الغرف، مع التركيز على تعظيم الإيرادات والجودة. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية للتأكد من أن وكلاء مبيعات الحجز يقومون بالمسؤوليات كما هو موضح في الوصف الوظيفي الخاص بهم. الإشراف على التشغيل اليومي لقسم الحجز لضمان توزيع عبء المزيد...

فيما يتعلق بتحقيق رضا العملاء. تأكد من أن قسم الحجز وموظفي المكتب الأمامي على علم دائم بحالات التوفر المفتوحة، عند الطلب، والتواريخ المغلقة، وتواريخ الطلب المرتفع وما إلى ذلك. الرد على جميع طلبات حجز الضيوف وتنفيذ خدمة سريعة ومهذبة ودقيقة للضيوف في جميع الأوقات. - على دراية كاملة بغرف المزيد...

What You Will Do Overseeing the daily operation of the Reservations department Leading, coaching, motivating and developing our large on site reservations team Focusing on quality assurance, call and email conversion, voice sales effectiveness, sell out and upsell efficiency المزيد...

التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالحجوزات عبر الفاكس والبريد الإلكتروني والهاتف أثناء المناوبة، والتواصل على الفور، وتقديم رد أو تأكيد خلال إطار زمني معقول (24 ساعة) وفقًا لسياسة حجوزات الفندق. الرد على جميع المكالمات على الفور، خلال 3 رنات باستخدام التحية المحددة للفندق، بطريقة مهذبة و المزيد...

مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابيًا وشفهيًا؛ معرفة اللغة العربية هي ميزة جديرون بالثقة مع الاهتمام بالتفاصيل ومستويات عالية من الدقة في عملهم استباقي وحيوي مع موقف إيجابي يمكن القيام به. القدرة على القيام بمهام متعددة مع مهارات تحديد الأولويات معرفة المنتجات/الأصناف الت المزيد...

تحويل استفسارات الإقامة في غرف النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني. تسجيل ومعالجة عمليات الإلغاء والتعديل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني باستخدام نظام الحجز على الكمبيوتر على الفور ووفقًا لمعايير الشركة. إدارة استراتيجية بيع الفندق من خلال الفتح والإغلاق المزيد...

تنزيل الحجوزات من أنظمة الحجز الخارجية الإجابة على استفسارات الضيوف حول خدمات الفندق والمرافق وساعات العمل والمناطق والمعالم السياحية المحلية التأكد من التعامل مع جميع طلبات كبار الشخصيات والطلبات الخاصة بكفاءة ودقة الحصول على المعرفة الكاملة بجميع الأسعار وأنواع الغرف ومنتج الفندق ال المزيد...

قم بتحويل استفسارات الإقامة في غرفة النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر رسالة. التسجيل والمعالجة باستخدام نظام الحجز بالكمبيوتر، والإلغاءات والتعديلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على الفور وبما يتماشى مع معايير الشركة. قم بإدارة إستراتيجية بيع الفنادق من خلال الفتح والإغل المزيد...

خطط لحجوزات الغرف. ضمان استخدام تقنيات واستراتيجيات البيع المناسبة لتعظيم إيرادات الغرفة. تنسيق جميع واجبات ومسؤوليات قسم الحجز لضمان مستوى عالٍ من الدقة والكفاءة. يجب لفت انتباه الإدارة إلى أي مسألة قد تؤثر على مصالح الفندق. تخطيط المبيعات والتسويق تخطيط وإعداد التوقعات في الوقت ال المزيد...

Meeting the needs of inbound FIT reservations and groups from the taking of the inquiry, conversion of the business, assisting with organization of the group, through to ensuring successful on-site coordination of the group Maintain fluency with the Accor Live Limitless Loyalty Progra المزيد...

An Elite Luxury Hotel in Dubai renowned for its exceptional service elegant accommodations and unparalleled guest experiences. We are dedicated to offering our guests a distinctive blend of sophistication and comfort and we are seeking a highly skilled and motivated Reservation Manage المزيد...

باعتبارك وكيل حجز، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات وطلبات الحجز بأعلى مستوى من الاحتراف وخدمة العملاء. يتطلب هذا الدور مهارات اتصال ممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة ديناميكية سريعة الخطى. ما هو عليه بالنسبة لك: تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعا المزيد...

Understand the key principles of ACCORS Pricing Strategies and Revenue ManagementRetail Corporate Leisure Group OtherRate Restrictions hurdles and availabilitiesMaximise rooms revenue through the conversion of telephone calls into salesUtilize effective upselling techniquesUnderstand المزيد...

تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وفي جميع أنحاء العالم! القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21 ماذا ستفعل: تقديم خدمة استثنائية وودية وجذا المزيد...

التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني التواصل بطريقة واضحة وفعالة التعرف على جميع المنافذ وقوائمها ويجب أن تكون قادرًا على البيع بشكل أفضل لضيوفنا ضمان أفضل اختيار للضيف وضمان تعظيم الإيرادات من خلال تقنيات البيع المقترحة التوصية بمنافذ تناول الطعام في الفندق وم المزيد...

Roles & Responsibilities Job Description Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive! What is in it for you: • Employee ben المزيد...

Job Description Reservation Agent As a Reservation Agent, you will be responsible for handling reservations inquiries and requests with the highest level of professionalism and customer service. This role requires excellent communication skills, attention to detail, and the ability المزيد...

Responsibilities: Managing a team of representatives offering customer support. Overseeing the customer service process. Resolving customer complaints brought to your attention. Creating policies and procedures. Planning the training and standardization of service delivery. Se المزيد...