وظائف وكيل خدمة الركاب في الإمارات

الخبرة في علاقات الضيوف مفيدة ولكنها ليست ضرورية نهج عملي مع أسلوب العمل الذي يمكن القيام به الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة القدرة على إيجاد حلول إبداعية تأخذ ملكية الواجبات والمهام المعينة النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز خبرة في المزيد...

What You’ll Do Organize, confirm and process guest check-ins/ check-outs and adapt for any changes Secure payment, verifying and adjusting billing as needed Provide guests with room and hotel information, directions, amenities and local interests Run daily reports, revi المزيد...

Responsibilities: Ensuring that the check-in and check-out process runs as smoothly as possible and that guests are escorted to the correct room. Responding to requests or complaints made by guests in a professional and polite manner in order to guarantee customer satisfaction. I المزيد...

Company Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during yo المزيد...

Love What You Do Even More At JW Marriott®, treating guests exceptionally starts with the way we treat our associates. Because we believe it takes people who genuinely love what they do to create a truly extraordinary experience. Here At JW Marriott Marquis Dubai, We Are Looking المزيد...

Receives pre-alerts/ ASN documents for inbound shipments, organizes and checks the import shipment documents while co-ordinating with the shipping line/agents, and informing the warehouse operations team in a timely manner to ensure the effective allocation of warehouse space. Follo المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة وسعرها. اشرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. أجب عن الأسئلة حول مرافق/خدم المزيد...

معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار مفتاح الغرفة وتنشيطه. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة، والنقد، والشيكات، والخصم، أو الائتمان. معالجة جميع عمليات الخروج بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها. الرد على جميع مكالمات الضيوف، والرس المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعّالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الدخول/الخروج، وإجراءات التدقيق الكاملة، حسب الحاجة التأكد من إبقاء مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو الأقسام الأخرى إظهار مستوى عالٍ المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب تأكد من أن مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى إظهار مستوى عالٍ من خ المزيد...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار معالجة جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخارجية والداخلية إما عن طريق إعادة توجيه المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني أو مساعدة المتصل/المرسل. الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني على الفور، ومخاطبة المتصلين والمرسلين بنب المزيد...

Job Description Consistently offer professional, friendly and engaging service Process all external and internal calls and emails either by redirecting calls/emails or assisting the caller/sender. Promptly answer telephone calls and emails, addressing callers and senders in a المزيد...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار معالجة جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخارجية والداخلية إما عن طريق إعادة توجيه المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني أو مساعدة المتصل/المرسل. الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني على الفور، ومخاطبة المتصلين والمرسلين بنب المزيد...

معالجة جميع المكالمات الواردة والصادرة بدقة ولباقة ضمان الاتصالات الداخلية السلسة وفقًا لمعايير سوفيتيل تسجيل مكالمات الاستيقاظ والتحكم فيها بدقة مساعدة الضيوف في المكالمات الدولية واستفسارات الدليل الاتصال بالضيوف بالاسم كلما أمكن ذلك إبلاغ أحد أعضاء فريق العمل عند الطلب الالتزام بمب المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب تأكد من أن مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى إظهار مستوى عالٍ من خ المزيد...

المؤهلات والخبرة خدمة العملاء. مركز الاتصال: سنة واحدة أو أكثر 10 سنوات من الدراسة أو ما يعادلها 10 سنوات من الدراسة أو ما يعادلها. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والهاتف وخدمة العملاء. القدرة على العمل في بيئة فريق مبيعات مزدحمة. مهارات الكمبيوتر الشخصي لتشغيل حزمة Windows بم المزيد...

Responsibilities: Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Co المزيد...

Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Being a source of information to guests on variou المزيد...

Responsibilities: Memorizing the prices and features of each offer. Confirming customers' language preferences as you assist them. Addressing queries, complaints, and recommendations furnished by customers. Redirecting customers to the pertinent department, if needed. Defer المزيد...

Responsibilities: Creating, updating, and distributing a call directory to all departments. Answering, screening, and forwarding calls in a professional and courteous manner. Handling general phone inquiries about the organization. Directing external calls to designated departm المزيد...