وظائف الدعم الفني في الكويت

إجراء التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنظمة نقاط البيع وأنظمة الواجهة الخلفية المرتبطة بها إدارة النظام (الإدارة والتكوين) لحلول التطبيقات والبنية التحتية الخلفية والمنصة السحابية إدارة جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات المثبتة والبنية التحتية المتوافقة مع SOP (إجراء التش المزيد...

يجيب ويقيم ويعطي الأولوية للطلبات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة للحصول على المساعدة من المستخدمين الذين يواجهون مشاكل مع الأجهزة والبرامج والشبكات والتقنيات الأخرى المتعلقة بالكمبيوتر التعرف على المشكلات وإجراء الأبحاث وتقديم الحلول والمتابعة مع العملاء حسب الحاجة، و المزيد...

قيادة فريق من مهندسي الدعم الفني الذين يعملون مع عملائنا لحل مشكلات العملاء. قم بالتدريب المستمر وتقديم تعليقات قابلة للتنفيذ لتعزيز التطوير الوظيفي مع الحفاظ على معايير الدعم. التأكد من تحقيق الأهداف الفردية والجماعية. المساعدة في التنقل بين الحلول للحوادث الصعبة وتصعيدا المزيد...

احصل على ملكية مشكلات العملاء التي تم الإبلاغ عنها وشاهد المشكلات حتى يتم حلها البحث والتشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الحلول لحل مشكلات العملاء اتبع الإجراءات القياسية للتصعيد المناسب للمشكلات التي لم يتم حلها إلى الفرق الداخلية المناسبة تقديم تعليقات سريعة ودقيقة للعملاء ضم المزيد...

توفير الدعم الفني من الخط الأول للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة تشخيص مشكلات البرامج والأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى كبار متخصصي الدعم حسب الحاجة قم بتوثيق تذاكر الدعم بدقة في نظام مكتب المساعد المزيد...

توفير دعم تكنولوجيا المعلومات مثل Active Directory وWindows والاتصال بالشبكة. يعمل كنقطة اتصال أولى ويقدم الدعم الفني للمستخدم النهائي وفقًا للمشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. التنسيق مع موظفي الدعم الخلفي. خبرة عملية في تثبيت نظام التشغيل Windows واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وضبط ا المزيد...

قم بالرد على طلبات العملاء الفنية وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا وامتلكها حتى يتم حلها. تقديم تعليقات العملاء القيمة لفريق المنتج وتحديد الفرص لتحسين المنتج أو إيجاد حلول للمشكلات الشائعة. تحديد وتطوير وصيانة وثائق المعرفة الداعمة بشكل استباقي. المزيد...

إعداد تقارير منتظمة للإدارة العليا. الحفاظ على الميزانيات وتحسين النفقات. التأكد من اتباع الموظفين لوائح الصحة والسلامة. تمثيل المؤسسة في المؤتمرات والاجتماعات المختلفة. تقديم الحلول المختلفة للمشكلات التي تعطل نمو المؤسسة وتعيق عمليات الإنتاج. الإشراف على كافة الانشطة والعمليات اليو المزيد...

العمل بأحدث التقنيات المتطورة تعطيل صناعة عمرها قرن من الزمان في بيئة بدء التشغيل فرصة للنمو وتطوير مهاراتك الأساسية التعرض لموثوقية نظام التشغيل للسفن في البحر التعرض لنشر نماذج التعلم الآلي على السحابة والسفن فرصة لتشكيل إجراءات الدعم والخدمة على مستوى الشركة العمل مع فريق متنوع مت المزيد...

توفير الدعم الفني من الخط الأول للعملاء عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية المتعلقة بمنصات SaaS الخاصة بنا وإصلاحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وظائف البرنامج والتكوين والتكامل. التعاون بشكل وثيق مع ال المزيد...

توفير الدعم الفني ووظائف التصنيع لتحقيق أعلى مستوى من الأداء إعداد الرسومات؛ الرسوم البيانية. المواد وحل مشكلات تكامل التصميم تطوير المواصفات ومعايير السلامة للمنتج تقديم الدعم الفني للإدارات الأخرى للتأكد من أن العمل يتوافق مع كافة المعايير والأكواد والمواصفات الهندسية وتعليمات المزيد...

العمل كنقطة اتصال أساسية لقضايا دعم العملاء الفني والاستفسارات والتصعيد، خاصة في المراحل المبكرة ومشاركات التقييم. تقديم الدعم الفني والتوجيه في الوقت المناسب وبكفاءة للعملاء المحتملين والعملاء. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين، وضمان فهمهم لقيمة وفوائد نظامنا. إجرا المزيد...

Installing and configuring client computer systems. Responding to client IT support requests. Meeting with clients to diagnose software, networking, or hardware issues. Providing technical support on-site or via remote-access systems. Offering solutions that meet the needs of th المزيد...

توفير الدعم الفني الفوري ذي الأولوية العالية للمديرين التنفيذيين، مما يضمن الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل والأداء الأمثل لجميع أجهزة الحوسبة الشخصية وتطبيقات البرامج. إدارة وصيانة أنظمة اتصالات تنفيذية آمنة وفعالة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل الفورية وأدوات مؤتمرات الفي المزيد...

باعتبارك مديرًا فنيًا (VRF وRAC)، ستشمل مسؤولياتك الأساسية أنشطة إدارة الخدمة. ويشمل ذلك الإشراف على الدعم الفني، وإدارة الضمان، وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة (KPI)، وإدارة قطع الغيار، وترويج الخدمة، ومراقبة الميزانية. المهام الأساسية: توفير التدريب والدعم الفني لشركاء الخد المزيد...

تقديم الدعم الفني والمساعدة للمستخدمين النهائيين، وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكة بسرعة وفعالية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص مشاكل تكنولوجيا المعلومات، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الحلول لتقليل وقت التوقف عن العمل والاضطرابات تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوت المزيد...

دعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاء القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة تجربة الدعم الفني اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق الخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزيد...

Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers and scanners Monitoring and maintaining computer systems and networks Responding in a timely manner to service issues and requests Providing technical support across the company (this may be in pe المزيد...

Our client is into electronic transactions processing with some of the leading companies in the middleeast as its clients. The company plans to hire a Senior Application Support Engineers for its Kuwait office. The recruited candidate will be responsible for: Tasks and Responsibilit المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لمطور Dotnet الموجود في الشرق الأوسط. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً بشكل أساسي عن تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات الهاتف المحمول عالية الأداء باستخدام تقنيات Microsoft .NET. بالإضافة إلى تطوير الأجهزة المحمولة، سيتعاونون أيضًا مع فرق متعددة الوظائف لتحديد فرص ا المزيد...