صاحب العمل نشط
يخلق تفاعلات إيجابية لا تُنسى وفعالة للضيوف داخل ردهة الفندق.
يوفر خدمة ضيوف جذابة ومسلية وملهمة؛ تلبية أو تجاوز معايير الملكية.
يرحب بالضيوف بشكل استباقي داخل بيئة الردهة، ويحدد الاحتياجات ويلبيها بشكل مناسب.
يراقب تدفق حركة المرور وطوابير الضيوف داخل الردهة؛ توجيه الضيوف حسب الاقتضاء لتقليل أوقات الانتظار.
إدارة نظام وإجراءات الانتظار وفقًا لسياسات الملكية.
يحدد بشكل فعال مخاوف الضيوف ويقر بها ويحلها باتباع بروتوكولات استرداد الخدمة.
يحدد فرص المبيعات ويروج للغرف والأجنحة ووسائل الراحة المتميزة للضيوف.
يحافظ على معرفة شاملة ودقيقة بالمجموعات والأحداث والمرافق والمنافذ والمعلومات العامة.
يستخدم الأجهزة اللوحية بشكل مناسب لإجراء المعاملات الرئيسية وعرض المنتجات / الخدمات للضيوف.
يتجاوز معايير المظهر الشخصي والعناية في جميع الأوقات.
دوام كامل
الطهاة / الأغذية والمشروبات / التدبير المنزلي (هاوس كيبينج) / مكتب الاستقبال