مساكن كونسيرج

يتعامل مع جميع تفاعلات المقيمين بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة المهنية - ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ يحل شكاوى المقيمين؛ يساعد السكان في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات المنطقة المشتركة والطلبات الانتقائية وما إلى ذلك. ويستجيب لجميع طلبات المقيمين بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب ويقدم توصيات بناءً على المعرفة المحلية وأفضل ممارسات الإقامة.
معالجة الحزم والفاكسات والرسائل والبريد الذي قد يكون صادرًا أو واردًا بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب؛ يقوم بتخزين واسترداد حزم المقيمين والبقالة والأمتعة والتنظيف الجاف والزهور. ينسق مع بيلمان/بوورمان لاستعادة مركبات المقيمين.
إدارة وتوفير الوصول إلى المبنى (المباني) والوحدات مع جميع مقدمي خدمات البائع/المقاول/المقيم والزوار، بناءً على تصريح مسبق، والمساعدة في جدولة البائع/المقاول، والتحقق من الهوية، وتوفير الوصول المناسب إلى مكان الإقامة للبائع/المقاولين وخدمة المقيمين مقدمي الخدمات. يتحكم في أبواب الدخول والوصول إلى المصعد / المصعد.
يضمن أن المعلومات الخاصة بالبائعين والمطاعم والشركات المحلية وما إلى ذلك محدثة وحديثة. على دراية بالأنشطة المتاحة في المنطقة المحلية (المسرح والرياضة والحفلات الموسيقية والعروض والمعارض الخاصة ومشاهدة المعالم السياحية) ويقيم علاقات وثيقة مع الشركات المحلية في هذه المناطق من أجل توفير المعلومات والنقل وإصدار التذاكر والحجوزات للمقيمين. بالإضافة إلى الخدمات الانتقائية – خدمات المركبات، خدمات الحيوانات الأليفة، خدمات مجالسة الأطفال، خدمات التدبير المنزلي، المراكز الطبية، إلخ.
يقوم بتحديث ملفات تعريف مالك المنزل بأي معلومات ذات صلة.
يستخدم مجموعة متنوعة من البرامج لإدخال الترتيبات الخاصة بدقة (مثل طلبات الهندسة والتدبير المنزلي) التي قام بها المقيم ويضمن التنسيق مع مزود الخدمة الخارجي للفوترة المباشرة.
يراقب لوحة إنذار الحريق. يستجيب لأي حالة طوارئ، مثل توفير الوصول إلى موظفي الطوارئ - قسم الإطفاء، سيارة الإسعاف، إلخ.
ينسق حجز مصاعد / مصاعد الخدمة ورصيف / خليج التحميل للانتقال إلى الداخل أو الخروج.
يتوافق مع جميع إرشادات وسياسات وإجراءات فورسيزونز.
يعمل بانسجام ومهنية مع زملاء العمل والقادة.
ينسق تاريخ الانتقال مع مدير المساكن لجميع المقيمين.
ينسق حجز مصعد الخدمة للانتقال إليه.
ينسق استخدام مصعد الخدمة بين الحرف والمقاولين والانتقال مع احترام احتياجات الجميع.
يقوم بجولة ما قبل الموقع مع الشركة المتحركة.
إجراء التفتيش المسبق واللاحق للمصاعد والممرات وأي مناطق مشتركة لجميع مكونات المشروع والتأكد من حماية جميع المناطق بشكل صحيح قبل النقل.
- تنسيق فتح الوحدات أمام المقاولين بعد الحصول على الترخيص بمساعدة أحد رجال الأمن.