CRM Data Analyst
نُشرت في :
14-05-2022
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 1067673
- Develop CRM activities plan for both B2C and B2B businesses in order to build customer loyalty and drive consumption
- Deliver customer insights and make recommendations by performing data analyses and post activity evaluations
- Responsible for identifying different customer profiles, and carrying out the optimization of CRM/marketing activities by defining market sectors and customer selection based on customer profiling and segmentation
- Responsible for initiating and organizing mini surveys to gather deeper customer insights on CRM related topics
- Responsible for identifying key trends and factors influencing customer behavior, like consumption and brand loyalty
- Undertake spontaneous initiation of any analysis that can generate customer insight or operational projects to add value to the customer relationship
- Conduct assessment of CRM programs, club communications, and promotional activities according to their efficiency and profitability
- Serve as a custodian of customer database, and responsible for the maintenance and management of customer data to ensure data integrity
- Provide support for local, regional and international CRM projects as applicable in the organization
- Provide timely and accurate monthly reporting of KPI
- Responsible for hands-on modeling and analysis of marketing campaigns to determine the best mix of channels and messaging
- Partner with cross functional stakeholders to develop and execute campaigns that optimize customer loyalty and lifetime value
- Measure, analyze, and report performance metrics pertaining to the organizations’ loyalty program
- Provide support for the development of predictive models, customer segmentation studies, and reports
- Responsible for optimizing and measuring social media campaigns
- Develop and own customer models to predict customer response rate, customer frequency rate, customer life-time value (LTV), etc.
- Drive long-term business growth by owning the customer lifecycle, including customer acquisition; optimizing contact strategies and promotional strategy; and building loyalty
- Identify, recommend, and implement quality and efficient improvements to CRM processes.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
تخطيط موارد المؤسسة / إدارة علاقات العملاء (برنامج تكنولوجيا المعلومات)
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
