Front Desk Manager
نُشرت في :
05-03-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- Ensure a seamless checkin and checkout experience for all guests.
- Handle guest inquiries complaints and special requests professionally.
- Ensure VIP and repeat guests receive personalized service.
- Monitor guest satisfaction and implement service improvements as needed.
- Recruit train and supervise front desk agents and concierge staff.
- Create work schedules and assign daily tasks to ensure smooth operations.
- Conduct performance evaluations and provide feedback for improvement.
- Motivate staff to maintain high service standards.
- Oversee front desk functions including reservations room allocations and payments.
- Ensure accuracy in billing cash handling and financial transactions.
- Coordinate with housekeeping and maintenance for room readiness.
- Monitor front desk supplies and ensure smooth workflow.
- Promote hotel services upsell rooms and suggest amenities to maximize revenue.
- Ensure accurate handling of bookings to prevent overbookings.
- Assist in implementing hotel promotions and loyalty programs.
- Ensure proper use of Property Management Systems (PMS) like Opera or Fidelio.
- Maintain guest records reports and daily logs.
- Ensure compliance with hotel policies safety protocols and local regulations.
Qualifications :
- Minimum of 3 years in a leadership role within front office or guest services.
- Excellent leadership and communication abilities.
- Strong problemsolving skills with the ability to manage stressful situations and resolve conflicts effectively.
- Proficiency in hotel management software and reservation systems.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
