مندوب مبيعات

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث حاليًا عن توظيف مندوبي مبيعات مدفوعين بالأداء (سيارات مستعملة) للانضمام إلى فريقنا المتنامي في Automall. يتمثل دورك كمدير مبيعات في التواجد في الخطوط الأمامية، وتوفير تجربة مبيعات وجهاً لوجه من الدرجة الأولى لعملائنا من أجل تعظيم الربحية للشركة. ستكون واجهة الشركة لكل عميل تتفاعل معه. ومن المتوقع منك أيضًا تحسين وتحديث معرفتك باستمرار حول مجموعة المنتجات والميزات والفوائد وصناعة السيارات العامة والتطورات التقنية واتجاهات السوق وتحليل المنافسين وتقنيات المبيعات ومهارات التعامل مع العملاء.

ما ستفعله

دعم أهداف المبيعات للشركة من خلال تحقيق أهداف المبيعات وCSI المحددة

توفير خدمة من الدرجة الأولى للعملاء الحاليين والمحتملين لشركة Automall

تحقيق والحفاظ على سياسات وإجراءات المبيعات القياسية التي تحددها الشركة

حضور ومتابعة جميع استفسارات العملاء / العملاء المحتملين في الوقت المناسب لزيادة فرص المبيعات إلى أقصى حد

تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية المخصصة

تحقيق أو تجاوز أهداف CSV، وضمان أقصى قدر من رضا العملاء والمبيعات المتكررة

التأكد من الالتزام بإجراءات الشركة من حيث التعامل مع النقد والمساعدة في ترتيب تمويل المركبات

تحسين تقنيات البيع ومهارات التعامل مع العملاء باستمرار

بيع منتجات وإكسسوارات التأمين المتعلقة بالمركبات
الحفاظ على الوعي بصناعة السيارات وتحديث المعرفة بمجموعة المنتجات والنماذج والميزات والفوائد
تحليل وضع السوق وتحديد احتياجات العملاء
استكشاف الفرص لبيع منتجاتنا وخدماتنا

المهارات المطلوبة للنجاح

يفضل خبرة سابقة في المبيعات في مجال التجزئة أو الموضة أو الضيافة أو العقارات، ولكنها ليست إلزامية
خبرة وفهم واضحين عملية البيع في أي صناعة
شغف حقيقي بتقديم تجربة عملاء استثنائية
رخصة القيادة في الإمارات العربية المتحدة أمر لا بد منه

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

توليد المبيعات:

تحديد العملاء المحتملين (العملاء المحتملين) من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك المكالمات الباردة والإحالات والتواصل.
التواصل مع العملاء المحتملين وإقناعهم بشراء المنتجات أو الخدمات.
تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية التي تحددها الشركة.
إدارة علاقات العملاء:

بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين لتشجيع تكرار الأعمال والولاء.
فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مصممة خصيصًا لمتطلباتهم المحددة.
تقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء ومعالجة أي مشكلات أو مخاوف.
معرفة المنتج:

البقاء على اطلاع بمنتجات الشركة أو خدماتها وفوائدها.
القدرة على شرح ميزات المنتج ومزاياه وأسعاره للعملاء المحتملين.
إجراء عروض توضيحية أو عروض تقديمية للمنتج للعملاء، إذا لزم الأمر.
أبحاث السوق وتوليد العملاء المحتملين:

إجراء أبحاث السوق لتحديد فرص المبيعات الجديدة وفهم تفضيلات العملاء واتجاهاتهم.
توليد العملاء المحتملين من خلال المكالمات الباردة وحضور فعاليات الصناعة ووسائل التواصل الاجتماعي والإحالات.
تحديد العملاء المحتملين والتأكد من مطابقتهم لملف العميل المستهدف للشركة.
التفاوض وإتمام المبيعات:

التفاوض على الشروط والأسعار والعقود مع العملاء لإتمام المبيعات.
العمل مع العملاء للتأكد من فهمهم الكامل للمنتج أو الخدمة وفوائدها.