مدير تطوير الأعمال

الأدوار والمسؤوليات

مدير تطوير الأعمال مسؤول عن دفع نمو الشركة من خلال تحديد فرص العمل الجديدة، وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين، وضمان تلبية منتجات الشركة أو خدماتها لمتطلبات السوق. يتضمن هذا الدور عادةً مزيجًا من المبيعات والاستراتيجية والتسويق، مع التركيز على تطوير وتوسيع موقف الشركة في السوق.

فيما يلي المهارات الأساسية ومجالات الخبرة لمدير تطوير الأعمال:

1. مهارات المبيعات والتفاوض
توليد العملاء المحتملين: تحديد واستهداف العملاء أو العملاء المحتملين في الأسواق أو القطاعات الجديدة.
استراتيجية المبيعات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء طويلي الأمد. يتضمن ذلك تحديد قنوات المبيعات الرئيسية، وصياغة مقترحات القيمة، وتحديد أهداف المبيعات.
التفاوض: ماهر في التفاوض على الصفقات، وإبرام العقود، وضمان أن تكون الشروط مواتية للشركة مع توفير القيمة للعملاء.
إدارة خطوط الأنابيب: تتبع العملاء المحتملين والفرص من خلال مسار المبيعات، وضمان تدفق ثابت للأعمال.
البيع الاستشاري: فهم تحديات واحتياجات عمل العملاء، وتقديم حلول مخصصة تتوافق مع أهدافهم.
2. أبحاث السوق وتحليل المنافسة
أبحاث السوق: إجراء بحث شامل لتحديد اتجاهات السوق الناشئة، واحتياجات العملاء، والفجوات المحتملة في السوق التي يمكن للشركة معالجتها.
التحليل التنافسي: تحليل المنافسة لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص للتمييز بين عروض شركتك.
تحديد الاتجاهات: مواكبة اتجاهات الصناعة والتقدم التكنولوجي ومتطلبات السوق لتعديل استراتيجيات العمل.
3. بناء العلاقات والتواصل
إدارة علاقات العملاء: بناء ورعاية علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء الرئيسيين. الحفاظ على حوار مستمر لضمان رضا العملاء واستكشاف الفرص المستقبلية.
التواصل: التواصل بنشاط في فعاليات الصناعة والمؤتمرات والمنتديات التجارية لخلق فرص وشراكات جديدة.
تطوير الشراكات: تحديد وتشكيل شراكات أو تحالفات استراتيجية مع شركات أو منظمات تكميلية لدفع النمو المتبادل.
4. التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ
استراتيجية العمل: تطوير استراتيجيات عمل طويلة الأجل تتماشى مع أهداف الشركة، والعمل مع فرق القيادة لتنفيذ هذه الخطط.
تحديد الأهداف: تحديد أهداف نمو الأعمال القابلة للقياس والتحقيق ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع النجاح.
تخصيص الموارد: تحديد الموارد الضرورية (المالية والبشرية والتكنولوجية) اللازمة لدعم أنشطة تطوير الأعمال.
5. معرفة التسويق والعلامة التجارية
وضع العلامة التجارية: العمل مع فرق التسويق لضمان وضع علامة الشركة التجارية بشكل صحيح في السوق لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
الضمانات التسويقية: التعاون مع التسويق لإنشاء عروض تقديمية مقنعة ومقترحات ومواد أخرى تلقى صدى لدى العملاء المحتملين.
التسويق الرقمي: الإلمام بتكتيكات التسويق عبر الإنترنت (على سبيل المثال، تسويق المحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، والحملات المدفوعة) التي يمكن الاستفادة منها للوصول إلى عملاء جدد.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الغرض من الدور هو تحديد فرص العمل داخل السوق وتطوير محفظتهم وإنشاء علاقات تجارية طويلة الأمد.

يتطلب الدور من مدير تطوير الأعمال مواكبة سوق العلاقات العامة وتحليل المنافسين والبقاء على اطلاع بالفرص الجديدة.

يجب أن يكون لدى المرشح الناجح درجة في التسويق أو الاتصالات أو صناعة مماثلة. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور تطوير الأعمال، مع سجل حافل في الحصول على العملاء المحتملين وتحويلهم. يفخر عميلنا أيضًا بثقافة العمل الخاصة به، لذا سيُظهر هذا المرشح موقفًا نشطًا وفريق عمل. سيكون هذا المرشح قادرًا أيضًا على السفر إلى أسواق الهدف ذات الأولوية عند الحاجة.