مدير التأجير

الأدوار والمسؤوليات

تطوير وتنفيذ استراتيجيات لجذب وتأمين المستأجرين للعقارات الجديدة والقائمة.
إعداد اتفاقيات الإيجار والتفاوض عليها وإدارتها، وضمان التوافق مع أهداف الشركة والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
تحديد أهداف التأجير وتحقيقها لتحسين دخل الإيجار وتقليل الشواغر.
التعاون مع فريق التسويق لإنشاء المواد الترويجية والحملات للإعلان عن المساحات المتاحة. إجراء أبحاث السوق لتحليل اتجاهات الإيجار والعقارات التنافسية.
إعداد وإدارة الميزانيات المتعلقة بعمليات التأجير.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين لضمان مستويات عالية من الاحتفاظ والرضا.
تنسيق تجديدات الإيجار وإنهائه وتعديله.
معالجة مخاوف المستأجرين وحل المشكلات على الفور لتعزيز التجارب الإيجابية.
الإشراف على موظفي التأجير وتوجيههم لتحقيق أهداف القسم.

المؤهلات الدنيا

درجة البكالوريوس، ويفضل في إدارة الأعمال أو العقارات أو مجال ذي صلة

الخبرة الدنيا

خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال تأجير التجزئة والأطعمة والمشروبات

التفاوض على شروط الإيجار: يرغب المستأجر المحتمل في استئجار مساحة تجارية. يتفاوض مدير التأجير على الإيجار والمدة وأي بنود خاصة (على سبيل المثال، بدلات تحسين المستأجر، وخيارات الإنهاء المبكر)، مما يضمن رضا كل من مالك العقار والمستأجر عن الاتفاقية.
تسويق العقارات الشاغرة: ينشئ مدير التأجير حملة تسويقية للوحدات الشاغرة، باستخدام المنصات عبر الإنترنت والإعلانات المحلية. قد ينظم أيضًا حدثًا مفتوحًا لعرض العقار على العديد من المستأجرين المحتملين.
معالجة مشكلات المستأجرين: أبلغ المستأجر عن مشكلات في الصيانة في شقته. ينسق مدير التأجير مع فريق الصيانة لمعالجة المشكلة على الفور ويتواصل مع المستأجر لضمان رضاه.
إدارة تجديدات الإيجار: يقترب عقد إيجار المستأجر من تاريخ انتهاء صلاحيته. يتواصل مدير التأجير مع المستأجر لمناقشة خيارات التجديد والتفاوض على الشروط وضمان استكمال أوراق تجديد الإيجار في الوقت المحدد.
السمات الرئيسية لمدير التأجير:

مهارات تفاوض قوية: القدرة على التفاوض على شروط مواتية لكل من مالك العقار والمستأجرين مع الحفاظ على علاقات إيجابية.

التركيز على خدمة العملاء: نهج يركز على العملاء لمعالجة مخاوف المستأجرين والرد على الاستفسارات وبناء علاقات طويلة الأمد مع المستأجرين.

المهارات التنظيمية: إدارة معاملات التأجير المتعددة، والحفاظ على السجلات الدقيقة، وتنسيق الجداول الزمنية لعرض العقارات، وتوقيع عقود الإيجار، والتجديدات.

الاهتمام بالتفاصيل: التأكد من أن اتفاقيات الإيجار والوثائق الأخرى دقيقة ومتوافقة مع القانون.

الفطنة المالية: فهم أسعار الإيجار والميزانية والتقارير المالية لتحقيق الربحية في عمليات التأجير.

مهارات الاتصال: مهارات الاتصال الشفهي والمكتوب القوية ضرورية للتفاعل مع المستأجرين وأعضاء الفريق وأصحاب العقارات.

حل المشكلات: معالجة أي مشكلات تنشأ أثناء عملية التأجير، مثل التفاوض على النزاعات، أو المدفوعات المتأخرة، أو مخاوف صيانة الممتلكات.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. إدارة الإيجار
مفاوضات الإيجار: التفاوض على شروط وأحكام الإيجار مع المستأجرين المحتملين، والتأكد من رضا الطرفين عن الاتفاقيات. وقد يتضمن ذلك أسعار الإيجار، ومدة الإيجار، وصيانة الممتلكات، والالتزامات التعاقدية الأخرى.

توثيق الإيجار: الإشراف على إعداد وتنفيذ اتفاقيات الإيجار، والتأكد من امتثالها للقانون وتعكس الشروط المتفق عليها. ويشمل ذلك مراجعة بنود الإيجار والشروط، والتأكد من تسجيل جميع التفاصيل ذات الصلة بشكل صحيح.

التجديدات والتوسعات: إدارة تجديدات الإيجار للمستأجرين الحاليين، ومعالجة المخاوف أو التغييرات، والتفاوض على تمديدات الإيجار أو التوسعات عند الاقتضاء.

2. علاقات المستأجرين والتواصل
إدارة استفسارات المستأجرين: الرد على استفسارات المستأجرين المحتملين والحاليين فيما يتعلق بالمساحات المتاحة، وأسعار الإيجار، ووسائل الراحة، وغيرها من المخاوف المتعلقة بالممتلكات.

حل النزاعات: معالجة وحل مشكلات المستأجرين، مثل النزاعات حول شروط الإيجار، أو مخاوف الصيانة، أو غيرها من القضايا المتعلقة بالمستأجر، لضمان عملية تأجير سلسة.
استقبال المستأجرين الجدد: تنسيق عملية استقبال المستأجرين الجدد، والتأكد من فهمهم لشروط عقد الإيجار، وقواعد الملكية، ومسؤولياتهم. ويشمل هذا أيضًا إجراء جولات في الممتلكات والتجول فيها.
3. التسويق والترويج
تسويق العقارات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لجذب المستأجرين المحتملين، والتي قد تشمل القوائم عبر الإنترنت والإعلانات والمنازل المفتوحة والأنشطة الترويجية الأخرى.
عروض العقارات: إجراء جولات في العقارات للمستأجرين المحتملين، وتسليط الضوء على ميزات وفوائد العقار لجذب الاهتمام وتأمين الإيجارات.
استراتيجيات الاحتفاظ بالمستأجرين: تنفيذ استراتيجيات للاحتفاظ بالمستأجرين الحاليين، مثل برامج الولاء، والتواصل المنتظم، ومعالجة مخاوف المستأجرين على الفور للحد من دوران العمل.
4. تحصيل الإيجار والإشراف المالي
تتبع الإيجار والدفع: ضمان تحصيل مدفوعات الإيجار في الوقت المناسب من المستأجرين، ومعالجة أي مدفوعات متأخرة أو أرصدة مستحقة. إدارة جداول الإيجار وضمان الامتثال لشروط الإيجار.
إعداد التقارير المالية: تتبع مقاييس أداء التأجير مثل معدلات الإشغال وإيرادات الإيجار وانتهاء مدة الإيجار. تقديم تقارير منتظمة إلى الإدارة العليا حول نشاط التأجير والأداء المالي. إعداد الميزانية: المساعدة في عملية إعداد الميزانية للنفقات المتعلقة بالتأجير، وضمان فعالية عمليات التأجير من حيث التكلفة ومواءمتها مع الأهداف المالية العامة.