تنفيذي التصميم

الأدوار والمسؤوليات

استخدم نظام تجربة العملاء لتغيير التفكير الثقافي الشامل ووضع العميل أولاً في جميع تجاربنا المصممة. يومًا بعد يوم، حوّل فهمنا العميق للعملاء إلى مشاريع تصميم محددة وساعد في قيادة ودعم أو توجيه المشاريع وكيفية تنفيذها.

ملف تعريف الدور

أعد تصميم رحلات العملاء من خلال التخطيط وتنفيذ المشاريع متعددة الوظائف.
استخدم البحث والبيانات وأفضل الممارسات لتطوير الاستراتيجيات والتحقق من صحتها.
أنشئ خرائط الرحلات ومخططات تصميم الخدمة والنماذج الأولية لحل تحديات تجربة العملاء.
اعمل بشكل وثيق مع فرق الرؤى وإدارة علاقات العملاء والتسليم والعمليات لمواءمة احتياجات العمل والعملاء.
قدم النتائج ودافع عن تحسينات المنتج / الخدمة للقيادة والمديرين التنفيذيين.
أدر البرامج التجريبية وتكييف المنتجات النهائية وضمان التنفيذ السلس.
قم بتقييم مخاطر المشروع بانتظام والحفاظ على الوثائق وتنسيق إجراءات الفريق.
قم بالتأثير على خرائط الطريق وتحدي الاتفاقيات لإعادة تعريف التطورات المستقبلية.

المتطلبات

مهارات اتصال استثنائية في العرض والاستماع وتقديم الملاحظات.
تعاطف قوي واتصال مع أصحاب المصلحة والعملاء.
لاعب فريق متعاون يتمتع بوعي ذاتي عالٍ.
عقلية فضولية لطرح الأسئلة وتحدي المعايير واستكشاف الاحتمالات.
درجة البكالوريوس في التفكير التصميمي أو الابتكار أو التصميم المرتكز على الإنسان أو ما يعادله.
1-2 سنة من الخبرة ذات الصلة.

المسؤوليات الرئيسية
تصور التصميم: إنشاء مفاهيم التصميم الأولية بناءً على الإيجازات وأبحاث السوق.
قيادة المشروع: قيادة مشاريع التصميم من البداية إلى النهاية، وضمان تلبية جميع المنتجات النهائية لمعايير الجودة والمواعيد النهائية.
تطوير العلامة التجارية: تصميم هويات العلامة التجارية وضمان الاتساق عبر جميع المنصات والوسائط.
التوجيه الإبداعي: ​​توجيه الاتجاه الجمالي والتصميمي الشامل لمواد التسويق أو مواقع الويب أو المنتجات أو الحملات الإعلانية.
التعاون مع الفرق: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والتطوير والمنتجات لضمان توافق التصميمات مع أهداف العمل الأوسع.
مراقبة الجودة: مراجعة التصميمات للتأكد من الاتساق والدقة والالتزام بإرشادات العلامة التجارية قبل التسليم النهائي.
اتصال العميل وأصحاب المصلحة: التواصل مع العملاء أو أصحاب المصلحة لجمع متطلبات التصميم وتقديم الأفكار ودمج الملاحظات.
تنفيذ التصميم: إنشاء تصميمات عالية الجودة ومصقولة للطباعة أو الرقمية أو تطبيقات المنتج.
التحسين المستمر: مواكبة اتجاهات التصميم والأدوات والتقنيات لتحسين المهارات ومخرجات التصميم.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مهارات التصميم الإبداعي
التصميم المرئي: إتقان إنشاء تصميمات جذابة بصريًا، بما في ذلك التخطيطات وأنماط الألوان والطباعة والصور.
العلامات التجارية: فهم كيفية إنشاء هوية بصرية متماسكة والحفاظ عليها لشركة أو منتج.
الإبداع: التفكير خارج الصندوق لإنشاء حلول تصميم فريدة وأصلية.
الاهتمام بالتفاصيل: التأكد من أن التصميمات مصقولة ودقيقة وتلبي معايير الجودة المتوقعة.
2. إتقان برامج التصميم
Adobe Creative Suite: إتقان أدوات التصميم مثل Photoshop وIllustrator وInDesign وAfter Effects.
Sketch/Figma: الإلمام بأدوات التصميم الحديثة لتصميم الويب وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم.
برامج النمذجة ثلاثية الأبعاد: اعتمادًا على الدور، يمكن أن تكون معرفة أدوات النمذجة ثلاثية الأبعاد (مثل Blender وAutoCAD) مفيدة لتصميم المنتج.
النمذجة الأولية والإطارات السلكية: الخبرة في استخدام أدوات مثل Figma أو InVision أو Axure لإنشاء نماذج أولية وإطارات سلكية للتصميمات الرقمية.
3. إدارة المشروعات
إدارة الوقت: موازنة مشاريع التصميم المتعددة وتلبية المواعيد النهائية مع الحفاظ على المعايير العالية.
التعاون: العمل مع الإدارات الأخرى، مثل التسويق وتطوير المنتجات وفرق المبيعات، لضمان تلبية التصميم لاحتياجات العمل.
تخصيص الموارد: إدارة موارد التصميم، مثل فرق التصميم أو الميزانيات، لضمان بقاء المشاريع على المسار الصحيح.
علاقات العملاء: التواصل مع العملاء أو أصحاب المصلحة لفهم متطلبات التصميم الخاصة بهم وتقديم مفاهيم التصميم.
4. استراتيجية العلامة التجارية ومعرفة التسويق
إرشادات العلامة التجارية: إنشاء إرشادات العلامة التجارية والالتزام بها لضمان الاتساق في جميع مخرجات التصميم.
اتجاهات التسويق: مواكبة اتجاهات التصميم ودمجها في التصميمات للبقاء في المنافسة.
فهم الجمهور المستهدف: التصميم مع الوعي بجمهور الشركة، ومواءمة المرئيات مع تفضيلات العملاء.
5. حل المشكلات والقدرة على التكيف
تطوير المفاهيم: ترجمة المفاهيم والأفكار إلى تصميمات مرئية عملية وممتعة من الناحية الجمالية.
دمج الملاحظات: دمج الملاحظات من العملاء أو أصحاب المصلحة لصقل وتحسين التصميمات.
المرونة: تكييف التصميمات مع المنصات والوسائط المختلفة، بما في ذلك الويب والطباعة والهواتف المحمولة، مع الحفاظ على سلامة الصورة.
6. مهارات الاتصال والعرض
التواصل الواضح: القدرة على شرح قرارات التصميم والأساس المنطقي لأصحاب المصلحة غير المتخصصين في التصميم بطريقة واضحة ومفهومة.
العرض: تقديم أفكار التصميم والمفاهيم والعمل النهائي بشكل فعال للعملاء أو الإدارة العليا.
التعاون: التعاون مع الأقسام والمصممين الآخرين، بالإضافة إلى إدارة الملاحظات ودمج الاقتراحات.