مساعد مدير المبيعات

الأدوار والمسؤوليات

باعتبارك مساعد مدير المبيعات، ستكون مسؤولاً عن العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتحليل اتجاهات السوق والإبلاغ عن النتائج وتطوير فريق مبيعات لتنفيذ استراتيجية البيع وتحقيق أهداف العمل. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

تحليل اتجاهات السوق المحلية وتطوير عملاء جدد
تعظيم جميع فرص الإيرادات
المساهمة في استراتيجية البيع الخاصة بالفندق، وإدارة التزام الأقسام بتحقيق هذه الاستراتيجية
فهم السوق التنافسية وتنفيذ الأساليب لضمان بقاء الفندق في المقدمة في السوق المحلية
التفاوض على أسعار الغرف/الحزم مع العملاء من الشركات
ضمان تطوير أعضاء فريق المبيعات بشكل فعال وتوليد ثقافة معايير الجودة العالية والبيع الاستباقي
تطوير وتنفيذ قنوات تسويق محلية إبداعية بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي
العمل ضمن استراتيجيات العمل الحالية والتعرف على الفرص المحتملة
التواصل مع جميع الأقسام حسب الحاجة داخل كل فندق
حضور فعاليات المبيعات عند الحاجة
إعداد تقارير أسبوعية/شهرية عن المواعيد والمكالمات التي تم إجراؤها وقائمة العملاء المحتملين
الإجابة على استفسارات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة

ما الذي نبحث عنه؟

يعمل مساعد مدير المبيعات الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتتمكن من شغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

الموقف الإيجابي ومهارات الاتصال الجيدة
الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
معايير العناية الممتازة
مهارات تنظيمية وتخطيطية ممتازة
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
القدرة على العمل تحت الضغط وبمبادرة ذاتية
خبرة سابقة في دور المبيعات مع القدرة على إتمام عملية بيع

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
معايير إعداد ممتازة
مهارات تنظيمية وتخطيطية ممتازة
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
القدرة على العمل تحت الضغط وبمبادرة ذاتية
خبرة سابقة في دور المبيعات مع القدرة على إتمام عملية بيع

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والتميزات التالية:

معرفة السوق المحلية
مهارات قيادية قوية، حيث من الواضح أنك قادر على إدارة وتحفيز فريق بشكل فعال لأداء يتجاوز التوقعات
مهارات تحليلية قوية لفهم مؤشرات الأعمال الرئيسية والاتجاهات التنافسية وتطوير نهج لهذه التحديات
درجة الأعمال، أو أي مؤهل ذي صلة، ستكون مفيدة