مدير المبيعات وتطوير الأعمال

الأدوار والمسؤوليات

1. التخطيط الاستراتيجي وتحديد الفرص
أبحاث السوق: إجراء أبحاث سوقية شاملة لتحديد الاتجاهات الناشئة وتحولات الصناعة وفرص العمل الجديدة. ويشمل ذلك دراسة المنافسين وتفضيلات العملاء وظروف السوق.
استراتيجية العمل: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لتوسيع نطاق الشركة وتحسين موقف السوق ودفع نمو الإيرادات.
تحديد الفرص: تحديد وتقييم فرص العمل الجديدة، بما في ذلك الأسواق المحتملة وشرائح العملاء الجدد وعروض المنتجات والمناطق الجغرافية.
خارطة طريق النمو: تطوير والحفاظ على خارطة طريق لنمو الأعمال، وتحديد أهداف واضحة وقابلة للتنفيذ لتحقيق الأهداف القصيرة والطويلة الأجل.
2. اكتساب العملاء وإدارة العلاقات
توليد العملاء المحتملين: تحديد ومتابعة العملاء المحتملين الجدد، وبناء خط أنابيب قوي من العملاء والعملاء المحتملين.
التواصل: الاستفادة من الشبكات المهنية الحالية وحضور فعاليات الصناعة والمؤتمرات والمعارض التجارية لإنشاء جهات اتصال وشراكات تجارية جديدة.
إشراك العملاء: التواصل مع العملاء الجدد والحاليين وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة تعالج نقاط ضعفهم.
تطوير الشراكات: تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الاستراتيجيين والموردين والبائعين وأصحاب المصلحة الآخرين لخلق فرص تعاونية.
3. المبيعات وتوليد الإيرادات
إستراتيجية المبيعات: تطوير وتنفيذ إستراتيجيات المبيعات المستهدفة لتلبية أهداف الإيرادات وأهداف نمو الأعمال.
التفاوض والإغلاق: قيادة المفاوضات وإبرام الصفقات وتأمين العقود مع العملاء، والتأكد من أن الشروط والأسعار مواتية للشركة.
عروض المبيعات: إنشاء عروض مبيعات ومقترحات مقنعة لكسب أعمال جديدة والاحتفاظ بالعملاء.
الاحتفاظ بالعملاء: التأكد من أن العلاقات مع العملاء تظل قوية، وتوفير الدعم المستمر، ومعالجة المخاوف، والبحث عن فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل.
4. التعاون مع الفرق الداخلية
التعاون بين الوظائف: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات والمنتجات والعمليات لضمان التوافق في الإستراتيجية والرسائل والتنفيذ.
تطوير المنتج/الخدمة: تقديم ملاحظات من العملاء واتجاهات السوق لإعلام فرق تطوير المنتج/الخدمة وتحسين العروض.
تعليقات العملاء: جمع التعليقات من العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لتحسين عملية المبيعات وتجربة العملاء وعروض المنتجات بشكل مستمر.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

تحديد العملاء المحتملين / البحث عن المنظمات والأفراد للعثور على فرص جديدة.
التواصل مع العملاء المحتملين لإقامة علاقة وترتيب اجتماعات العمل.
الترويج لمنتجات الشركة / خدماتها التي تعالج أو تتنبأ بأهداف العميل.
إعداد عقود / مستندات المبيعات لضمان الالتزام بقواعد الشركة وإرشاداتها.
إدارة والحفاظ على العلاقة مع العملاء الجدد والحاليين.
إدارة سجلات المبيعات والإيرادات والفواتير والبيانات المهمة الأخرى.
تطوير طرق لتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم ملاحظات جديرة بالثقة ودعم ما بعد البيع.

المهارات المطلوبة للنجاح:

مهارات التواصل الممتازة باللغة الإنجليزية أو العربية.
مهارات البيع
مهارات الاستماع النشط
مهارات حل المشكلات
مهارات التفاوض

ما الذي يؤهلك لهذا الدور:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة سابقة في المبيعات الخارجية في مجال التأمين أو الخدمات المالية بما في ذلك البنوك ذات المسؤوليات الوظيفية المماثلة.
يجب أن يكون لديك رغبة شديدة في النجاح والتقدم في الصناعة.
سيتم تقديم راتب ثابت بالإضافة إلى العمولة أو العمولة الكاملة للمرشحين الناجحين.