مدير قوة العمل

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مديرًا أول، ستشارك في فرق داخلية وفرق عملاء متعددة الوظائف لتطوير وتقديم التغيير الاستراتيجي في الأفراد والمؤسسات في بيئات العملاء الصعبة والصناعات ذات النمو المرتفع،

المساعدة في تقديم المشورة للعملاء بشأن المسائل الاستراتيجية المتعلقة بالأفراد ولعب دور في تصميم الحلول التي يمكن أن تساعد في معالجة القضايا المعقدة المتعلقة بالأفراد، وتحقيق نتائج مستدامة وإظهار التأثير الحقيقي.

التعاون مع زملاء PwC طوال مهمة العميل والعمل كعضو قوي في الفريق، وتولي مسؤولية مجالات المشروع بإشراف محدود من أعضاء الفريق الكبار.

المساعدة في إدارة أعضاء الفريق المبتدئين أثناء المشاريع وتوجيه المستشارين بنشاط في فريق الأفراد والمؤسسات.

تطوير نقاط القوة عبر مجموعة من موضوعات استشارات الموارد البشرية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحويل الموارد البشرية، وإدارة الأداء، وتصميم المنظمة، وإدارة التغيير، وتحليل الأفراد.

مواكبة الاتجاهات الاقتصادية والتجارية الإقليمية والعالمية الحالية، وخاصة الحفاظ على الاهتمام الشديد باتجاهات الموارد البشرية وتأثيرها على عملائنا حتى تتمكن من المساعدة في تشكيل تفكيرهم ونجاحنا في السوق.

المساعدة في البحث وكتابة مقترحات رابحة لدعم عملائنا في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط الأوسع.
العمل مع الزملاء في جميع مكاتب الشرق الأوسط في مجال عمل العملاء والمبادرات الداخلية وكذلك مع الفرق الدولية عند الاقتضاء.
أثناء العمل في فريق الأشخاص والمنظمات، ستطور معرفتك بالموضوعات الرئيسية في السوق وفي المنطقة. ستعمل بشكل تعاوني مع خبراء الأشخاص والمنظمات الآخرين لتشكيل مستقبل عملائنا وإحداث تغيير إيجابي. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى أحدث أدوات التدريب والتطوير ودعم شبكة PwC الأوسع.

المتطلبات

التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في موضوع ذي صلة مثل الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو علم النفس.

المؤهلات المفضلة: المؤهلات التالية مفضلة ومفيدة للمرشح لأداء الدور CIPD أو GPHR أو SHRM أو ما يعادلها.

سنوات الخبرة: من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في العمل على مشاكل رأس المال البشري داخل بيئة استشارية، ويفضل مع إحدى شركات Big4 أو شركة استشارية للموارد البشرية أو شركة استراتيجية عالمية أو في دور داخلي صعب.
الخبرة في إدارة التغيير وإدارة الأداء وصياغة التوجه الاستراتيجي.
خبرة مثبتة في العمل كعضو متكامل في فريق موارد بشرية داخلي عالي الأداء واستراتيجي أو ضمن فريق استشاري يعمل على التعامل مع العملاء المرتبطين بالأشخاص عبر صناعات متعددة.
التعرض لتقنيات جمع البيانات وتحليلها، وإعداد التقارير عن الأفكار بطريقة واضحة وفعالة أمر مرغوب فيه.
الاهتمام القوي والشغف باستشارات الموارد البشرية ومساعدة العملاء في حل التحديات المعقدة المتعلقة بالأشخاص في مؤسسات القطاعين العام والخاص.
مهارات تنظيمية ممتازة، والقدرة على تحديد أولويات عبء العمل مع المرونة والقدرة على التعامل بشكل جيد تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية الضيقة.
مهارات تكنولوجيا المعلومات المثبتة في البرامج التالية إكسل وورد وبوربوينت
مهارات اللغة: مهارات اتصال ممتازة (شفهيًا وكتابيًا).
القدرة والاستعداد للسفر داخل الشرق الأوسط والعالم حيث تملي متطلبات المشروع.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. المهارات التحليلية:

القدرة على تحليل بيانات القوى العاملة واتجاهاتها للتنبؤ باحتياجات التوظيف واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين الجدولة والإنتاجية والتكاليف.
2. إدارة الوقت:

مهارات تنظيمية قوية للتعامل مع الجداول الزمنية المعقدة وضمان تخصيص القوى العاملة بكفاءة عبر التحولات والمواقع، مما يقلل من وقت التوقف أو نقص العمالة.
3. حل المشكلات:
القدرة على معالجة القضايا المتعلقة بالتغيب أو تضارب المواعيد أو نقص الموظفين غير المتوقع بسرعة وإيجاد حلول تقلل من الاضطرابات التشغيلية.
4. مهارات الاتصال:
مهارات اتصال قوية للتفاعل مع الموظفين وقادة الفريق وأقسام الموارد البشرية والإدارة. يتطلب الدور القدرة على شرح السياسات والجداول الزمنية والتوقعات بوضوح للموظفين على جميع المستويات.
5. القيادة وإدارة الفريق:
القدرة على قيادة الفرق بشكل فعال وتحفيز الموظفين وتقديم التدريب والملاحظات لضمان الأداء العالي. يجب على مديري القوى العاملة أيضًا التعاون مع الأقسام الأخرى (الموارد البشرية والعمليات والمالية) لتحقيق الأهداف التنظيمية.
6. الاهتمام بالتفاصيل:
الدقة في إدارة الجدولة، وتتبع الوقت، وضمان الامتثال للوائح العمل، فضلاً عن الاحتفاظ بسجلات دقيقة لساعات عمل الموظفين وكشوف المرتبات.
7. حل النزاعات:
القدرة على حل تعارضات الجدولة أو الخلافات بين الموظفين أو قادة الفريق أو الأقسام الأخرى، وضمان العمليات السلسة والحفاظ على الروح المعنوية.
8. الكفاءة التكنولوجية:
المعرفة ببرامج إدارة القوى العاملة (على سبيل المثال، Kronos وWorkday وSAP SuccessFactors) ومهارات Excel أو تحليل البيانات القوية لإنشاء التقارير وتحليل بيانات القوى العاملة.
9. التفكير الموجه نحو العملاء:
بالنسبة لمديري القوى العاملة في خدمة العملاء أو البيع بالتجزئة، فهم احتياجات العملاء والتأكد من أن القوى العاملة لديها موظفون بطريقة تلبي توقعات العملاء، وخاصة خلال فترات الذروة.