مستشار تقني

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مستشار فني ماهر في مجال Microsoft Dynamics F&O للانضمام إلى عميلنا الاستشاري بعقد مدته 3 أشهر، مع العمل عن بُعد بالكامل. المرشح المثالي سيكون لديه خلفية فنية قوية في Microsoft Dynamics F&O وخبرة في تنفيذ وتخصيص ودعم الحلول لتلبية احتياجات عمل العميل.

تصميم حلول Dynamics 365 F&O وتقديم الدعم والتدريب المستمر
البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في Microsoft 365 والتقنيات ذات الصلة
مشاركة المعرفة مع الفريق والأعمال التجارية الأوسع.

تقييم العميل: العمل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتحدياتهم الفنية، وتقديم حلول مخصصة.

تصميم الحل: تطوير واقتراح الحلول الفنية التي تتوافق مع أهداف ومتطلبات العميل.

التنفيذ: الإشراف على تنفيذ الحلول، والتأكد من تنفيذها بكفاءة وفعالية.

الاختبار وضمان الجودة: إجراء الاختبارات للتأكد من أن الحلول تلبي المواصفات ومعايير الجودة.

التدريب: تقديم جلسات تدريبية للعملاء والمستخدمين النهائيين لتسهيل تبني أنظمة أو تقنيات جديدة.

الدعم المستمر: تقديم خدمات الدعم الفني والصيانة للعملاء بعد التنفيذ، ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ.

إدارة المشروع: إدارة الجداول الزمنية للمشروع والمنتجات النهائية واتصالات أصحاب المصلحة طوال عملية الاستشارة.

التوثيق: إنشاء وثائق شاملة، بما في ذلك تكوينات النظام، وأدلة المستخدم، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أبحاث السوق: البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة، والتقنيات الناشئة، وأفضل الممارسات لتقديم توصيات مستنيرة.

حلقة التغذية الراجعة: جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات باستمرار والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الخبرة الفنية: معرفة قوية بالتقنيات والبرامج والأنظمة ذات الصلة بالصناعة أو الحلول المحددة المقدمة.

حل المشكلات: القدرة على تحليل القضايا المعقدة وتطوير حلول فنية فعالة.

مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة لنقل المعلومات الفنية إلى أصحاب المصلحة غير الفنيين.

إدارة المشاريع: الكفاءة في إدارة المشاريع، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ وتخصيص الموارد.

التركيز على العملاء: الالتزام القوي بفهم احتياجات العملاء وتقديم خدمة استثنائية.

المهارات التحليلية: القدرة على تقييم البيانات ومقاييس الأداء لتقديم توصيات مستنيرة.

القدرة على التكيف: المرونة في تعديل الاستراتيجيات والحلول بناءً على احتياجات العملاء المتطورة أو التطورات التكنولوجية.

التدريب والدعم: الخبرة في تدريب العملاء على الأنظمة الجديدة وتقديم الدعم الفني المستمر.

التعاون: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التطوير والعمليات والمبيعات.

التوثيق: مهارات قوية في إنشاء وثائق مفصلة للأنظمة والعمليات وأدلة المستخدم.