مدير قوة العمل

الأدوار والمسؤوليات

سنحت الفرصة لمدير إنتاجية للانضمام إلى منتجع مدينة جميرا. المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور:

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تخطيط القوى العاملة بناءً على مستويات الإشغال وتغطية الأطعمة والمشروبات.

تحسين جداول التوظيف لضمان التغطية الكافية خلال أوقات الذروة وغير الذروة.

التعاون مع رؤساء الأقسام للتنبؤ باحتياجات العمالة وتعديل خطط القوى العاملة وفقًا لذلك.

تطوير وإدارة خطة مشروع شاملة تحدد جميع مراحل تنفيذ أداة الإنتاجية، بما في ذلك النطاق والجداول الزمنية والموارد والمنتجات النهائية. تأكد من أن الخطة تتوافق مع الأهداف التنظيمية وتوقعات أصحاب المصلحة.

المحرك الرئيسي والقائد لتنفيذ المشروع من خلال التنسيق مع الفرق الوظيفية المتعددة ومراقبة التقدم وضمان تحقيق المعالم في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. معالجة أي مشكلات أو عقبات على الفور لإبقاء المشروع على المسار الصحيح.

التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين (مثل رؤساء الأقسام وتكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمستخدمين النهائيين) لجمع المتطلبات وتقديم التحديثات وضمان تلبية احتياجاتهم طوال عملية التنفيذ. تيسير الاجتماعات والتواصل المنتظم لإبقاء الجميع مطلعين ومنخرطين.
تطوير وتنفيذ برنامج تدريب ودعم لضمان إتقان جميع المستخدمين لاستخدام أداة الإنتاجية الجديدة. يتضمن ذلك إنشاء مواد تدريبية وإجراء ورش عمل وتقديم دعم مستمر لمعالجة أي أسئلة أو مشكلات تنشأ بعد التنفيذ.
مراقبة وتحليل مقاييس الإنتاجية، بما في ذلك تكاليف العمالة، وتغطية الأطعمة والمشروبات، ومعدلات الإشغال.
إجراء عمليات تدقيق منتظمة لتقييم الكفاءة التشغيلية وتحديد مجالات التحسين.
إعداد وتقديم تقارير الإنتاجية إلى الإدارة العليا.

عنك:

المرشح المثالي لهذا المنصب سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية:

درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إدارة الإنتاجية أو العمليات في صناعة الضيافة.
الكفاءة في برامج إدارة القوى العاملة وأدوات الإنتاجية.
مهارات تواصل وتواصل شخصية ممتازة.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية.
مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

تحليل الأداء: مراقبة وتحليل مقاييس إنتاجية القوى العاملة لتحديد مجالات التحسين.

التخطيط الاستراتيجي: وضع الاستراتيجيات والمبادرات الرامية إلى تعزيز أداء الموظفين والكفاءة التشغيلية.

تحسين العمليات: تقييم سير العمل والعمليات الحالية، والتوصية بالتحسينات لتبسيط العمليات.

التدريب والتطوير: تحديد احتياجات التدريب وتنسيق البرامج لتطوير مهارات وكفاءات الموظفين.

التعاون: العمل بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام لمواءمة أهداف الإنتاجية مع الأهداف التجارية الشاملة.

إدارة التغيير: قيادة المبادرات لتنفيذ التقنيات أو العمليات أو الممارسات الجديدة التي تعزز إنتاجية القوى العاملة.

إعداد التقارير: إعداد التقارير والعروض التقديمية للإدارة العليا حول مقاييس الإنتاجية والمبادرات والنتائج.

إشراك الموظفين: تعزيز بيئة عمل وثقافة إيجابية تشجع الأداء العالي ورضا الموظفين.

تخصيص الموارد: ضمان التخصيص الفعال للموارد (البشرية والمادية) لتحقيق أهداف الإنتاجية.

الامتثال والمعايير: ضمان امتثال جميع مبادرات الإنتاجية للوائح وسياسات الشركة ذات الصلة.

المهارات الأساسية
المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات والاتجاهات لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إنتاجية القوى العاملة.

القيادة: القدرة القوية على قيادة وتحفيز الفرق، وتعزيز ثقافة المساءلة والأداء العالي.

التواصل: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة لنقل الأفكار والاستراتيجيات بفعالية إلى أصحاب المصلحة.

إدارة المشاريع: الكفاءة في إدارة المشاريع والجداول الزمنية والموارد لتحقيق أهداف الإنتاجية.

حل المشكلات: مهارات التفكير النقدي القوية لتحديد المشكلات وتنفيذ الحلول الفعالة.

إدارة التغيير: الخبرة في إدارة مبادرات التغيير ومساعدة الموظفين على التكيف مع العمليات الجديدة.

الكفاءة الفنية: الإلمام ببرامج وأدوات الإنتاجية لتتبع وتحليل مقاييس الأداء.