مدير وسائل التواصل الاجتماعي

الأدوار والمسؤوليات

نظرة عامة على الوظيفة:

هذه فرصتك لتولي دور مساعد مدير وسائل التواصل الاجتماعي في شركة دبي القابضة للترفيه. في هذا المنصب، ستتولى مسؤوليات رئيسية تشمل:

• دعم تقديم الحملات التسويقية عبر محفظة شركة دبي القابضة للترفيه

• المساعدة في إنشاء وتنفيذ خطط التسويق والاتصال التكتيكية، والمسارات/الجداول الزمنية الحرجة، والميزانية، وأدوات المراقبة والقياس بنجاح.

• إدارة ميزانية التسويق، وجمع طلبات الشراء.

• دعم فريق المبيعات في تنفيذ استراتيجيات الرعاية والمبيعات وخطط التنفيذ، بما في ذلك، مبيعات المجموعة، والتخطيط لمبيعات صناعة المقيمين والسفر.

• تقديم ملخصات الحملة وتقارير الإحاطة بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية والنتائج وتحليل ما بعد الحدث

• إدارة الأحداث لكل موقع من مواقع شركة دبي القابضة للترفيه بالإضافة إلى جميع دعم الاتصالات التسويقية المطلوب لزيادة التعرض وزيادة عدد الزوار.

• دعم وتطوير ملخصات الوكالة وقيادة المبادرات مع وكالات التسويق المختلفة بما في ذلك البحث والإبداع والعلامات التجارية والعلاقات العامة والإعلام الاجتماعي والإعلان وإنتاج الإعلانات وشراء الوسائط والتسويق الرقمي وأداء التسويق الرقمي والعلاقات العامة.

• إعداد وتنسيق التقارير للقسم؛ الملخصات، والاجتماعات، والتحديثات الفصلية، والعروض التقديمية المطلوبة

• إدارة وتنسيق وتنفيذ جميع متطلبات اللافتات والضمانات

• العمل بشكل فعال مع الشركاء مثل الوكالات والموردين والشركاء والرعاة

عنك:

يجب أن يتمتع المرشح المفضل لهذا الدور بالخبرة والمؤهلات التالية:

جواز سفر إماراتي ساري المفعول، ودفتر عائلة (خلاصة القيد)
درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو مجال ذي صلة
2-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة
خبرة قوية في الاتصالات والتسويق
تنفيذ جميع المعايير والإجراءات

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الخبرة في وسائل التواصل الاجتماعي: معرفة متعمقة بمختلف منصات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn) وأفضل الممارسات لكل منها.

إنشاء المحتوى: مهارات قوية في إنشاء محتوى مقنع وجذاب مصمم خصيصًا لجمهور ومنصات مختلفة، بما في ذلك الرسومات ومقاطع الفيديو والمنشورات المكتوبة.

المهارات التحليلية: الكفاءة في استخدام أدوات التحليل لمراقبة مقاييس الأداء وتتبع المشاركة واستخلاص الأفكار لإعلام الاستراتيجية.

إدارة الحملة: الخبرة في التخطيط وتنفيذ الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة والتواصل العضوي.

المشاركة المجتمعية: القدرة على التواصل مع المتابعين والرد على التعليقات والرسائل وتعزيز مجتمع إيجابي عبر الإنترنت.

الوعي بالاتجاهات: البقاء على اطلاع على اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتغييرات المنصة وتطورات الصناعة لتكييف الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

التعاون: المهارات في العمل بشكل وثيق مع فرق أخرى (مثل التسويق والتصميم والعلاقات العامة) لضمان الرسائل المتماسكة والعلامة التجارية عبر القنوات.

التوجه نحو خدمة العملاء: التركيز القوي على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات على الفور.

إدارة الأزمات: القدرة على الرد على التعليقات السلبية أو الأزمات بشكل فعال ودبلوماسي لحماية سمعة العلامة التجارية.

إدارة الوقت: مهارات تنظيمية قوية لإدارة مشاريع متعددة ومواعيد نهائية وأولويات في بيئة سريعة الخطى.

مهارات كتابة المحتوى: مهارات كتابة ممتازة لإنشاء منشورات جذابة تلقى صدى لدى الجمهور المستهدف.

الكفاءة الفنية: الإلمام بأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Hootsuite وBuffer) وبرامج التصميم (مثل Canva وAdobe Creative Suite) لتبسيط سير العمل.