قائد الفريق

قيادة وإدارة فريق مكتب التوظيف، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان الأداء العالي ورضا الوظيفة.
تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات مكتب التوظيف الفعّالة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
ضمان خدمة عملاء متميزة من خلال معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية.
تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء لتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل للخدمات.
مراقبة أداء الفريق مقابل أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم الملاحظات والتدريب المنتظمين.
التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم الخدمة بسلاسة والتوافق التشغيلي.
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة مكتب التوظيف، بما في ذلك الحجوزات وإدارة المخزون وتفاعلات العملاء.
ضمان الامتثال لقواعد السلامة وسياسات الشركة.

المتطلبات

لكي يتم النظر في ترشيحك لهذا الدور، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

خبرة إشرافية لا تقل عن عامين في إدارة فريق
خبرة قوية في استخدام Excel - جدول محوري / Vlook up / Hlook Up
خبرة في إنشاء تقارير مختلفة وتقديم التحليلات للإدارة
نظرًا لأنه من المتوقع أن يكون هناك العديد من المواقف/التحديات في الساحة، فيجب أن يكون الشخص سريع التفكير وقادرًا على التعامل مع الإجهاد
قادر على تطوير مبادرات متعددة للمساعدة في تحسين التشغيل
مرن وراغب في العمل خارج ساعات العمل العادية عند الحاجة
راغب في العمل في بيئة يهيمن عليها الذكور
راغب في التعامل مع السائقين/الفنيين