موظف استقبال سبا

استقبال العملاء ومساعدتهم بأسلوب ودود ومهني.
إدارة وتنسيق حجز المواعيد والإلغاء وإعادة الجدولة.
الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاستفسارات الشخصية، وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والعلاجات والعروض الترويجية.
الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة، وضمان أجواء ممتعة.
معالجة المدفوعات، وإدارة المعاملات، وإدارة عمليات تسجيل النقد.
التعاون مع معالجي المنتجع الصحي والإدارة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
معالجة شكاوى العملاء أو مشكلاتهم وحلها في الوقت المناسب وبطريقة مهذبة.
تتبع المخزون والمساعدة في طلب الإمدادات حسب الحاجة.

، المؤهلات

المؤهلات:

خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في منتجع صحي أو بيئة ضيافة.
مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
إتقان Microsoft Office ومعدات المكتب الأساسية.

إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية هي ميزة إضافية.
القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.
مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل. مظهر ودود ومهني مع شغف بخدمة العملاء.