مهندس الخدمات البحرية

تطبيق قواعد وممارسات السلامة وكذلك المسؤوليات البيئية، والإبلاغ عن الممارسات والحوادث غير الآمنة، والمساهمة في إرضاء العملاء من خلال التخطيط وتنفيذ أعمال الخدمة وفقًا لطلب العميل وتوقعاته
فهم واضح للشعور بالإلحاح والاهتمام في مجال المسؤولية المباشرة، وضمان الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم تجارب عملاء متفوقة والتواصل الفعال بشأن جدول زمني وتوقعات أعمال الخدمة
أثناء التواجد في الموقع، العمل مع العميل لتحديد الفرص لتحسين عمليات العملاء والقضاء على نقاط الألم، والاستفادة من الممارسات المحلية لإخطار فريق الحساب بالفرص
أداء مهام الخدمة الميدانية، وتحديد المشكلات الفنية وإجراء التحليل من خلال النشاط عن بعد أو في الموقع في فئات الخدمة والمنتجات التي حصلوا على شهادة لأدائها، وتدريب الفنيين المساعدين والمهندسين المساعدين
إعداد قوائم المواد اللازمة لنشاط الخدمة والتأكد من توفر جميع المواد والأجزاء والمعدات وبالجودة المناسبة لأنشطة الخدمة، وإعداد جميع المستندات وتقارير العملاء للتوقيع عليها من قبل ممثل العميل والاستفادة من جميع الأدوات ذات الصلة
إعداد تقارير عن العمل المنجز في الوقت المناسب ومتابعته عند الحاجة، واستكشاف أخطاء المعدات/العمليات وطلب إجراءات تصحيحية استباقية وتقديم التوصيات لتجنب تكرار المشكلة في المستقبل
التخطيط وتنفيذ العمل بشكل استباقي على النهج الصحيح من المرة الأولى مع العملاء والتأكد من إنجاز المهمة في الوقت المحدد بجودة عالية، وتحديد احتياجات التحسين والحلول المحتملة لها في طريقة العمل، وتقديم التوجيه الفني للزملاء، والعمل كمدرب عند الحاجة، لزملاء الخدمة الميدانية والعملاء